Análisis del macroentorno – PESTEL

Capítulo IV. Marco Práctico.

4.1. Análisis del macroentorno – PESTEL.

4.1.1. Entorno político.

La situación política del departamento es bastante complicada, debido a la variación de ideologías que existe entre el gobierno local y departamental con el gobierno nacional, esto genera varios conflictos sociales en la ciudad de Tarija, como ser bloqueos, marchas y hasta enfrentamientos los cuales repercuten de manera grave en las empresas departamentales que dependen de colaboradores externos.

Si bien el pasado año 2021 se reeligieron las autoridades tantos departamentales como nacionales, las gestiones y proyectos de los mismos aun se encuentran en desarrollo, ya que ambos niveles tienen el mismo fin, que es el de reactivar la economía del país después de la crisis económica y sanitaria del COVID 19, el gobierno nacional se enfoca mas en mejorar los medios de transporte y comunicación entre los departamentos y el gobierno local incentiva a las empresas locales mediante programas de desarrollo.

• El entorno político es considerado como una amenaza para la empresa, ya que debido a la inestabilidad política que se mencionó, la empresa tiene que estar atenta a que los programas de desarrollo no se paralicen.

4.1.2. Entorno económico.

El entorno económico de la ciudad de Tarija este 2022 por séptimo año consecutivo sufrió de un declive, esto se puede ver presente en varios factores como el desempleo, la falta de inversión pública y privada, conflictos sociales internos, etc. sin embargo, el ultimo reporte del Gobierno Departamental de Tarija, demostró que una de las actividades que más se mantiene son los textiles.

La industria textil a la cual pertenece la marca Diabla esta pasando por uno de los momentos clave para su desarrollo, con la crisis económica muchas empresas dejaron de funcionar, pero no las de la industria textil, por lo que a pesar de su bajo porcentaje del número nacional la industria textil tarijeña es una de las más importante en el país, solo por detrás de Santa Cruz, La Paz, Cochabamba y Potosí.

• En conclusión, la economía departamental es una amenaza para la empresa, ya que, en la última década, el departamento tiene que luchar con mas reducciones a su presupuesto debido a la volatilidad de los precios de los hidrocarburos.

4.1.3. Entorno social.

Los chapacos (Persona oriunda de la ciudad de Tarija) tienen un síntoma bastante elevado de orgullo e identificación de sus tradiciones, por lo que en general los productos locales tienen una gran aceptación en el mercado, mas aun cuando la marca y el producto representa la cultura de la localidad, es así que varias marcas de ropa de diseñadores tarijeñas lograron ser reconocidas en el mercado nacional.

Según el informe anual del INE del año 2022 mas del 55% de la población de Tarija son mujeres, y aproximadamente un 40% estará entre las edades de 18 a 40 años, siendo el principal segmento reconocido por la marca Diabla para su línea de prendas de vestir de alta costura, sin embargo, algo alarmante es la baja tasa de exportaciones que se cree que es un efecto de la crisis económica de igual manera.

• Una oportunidad para la empresa es el entorno social en el que se desenvuelve, ya que varias marcas de alta costura de la ciudad de Tarija tienen éxito a nivel nacional debido a la integración de valores culturales en su marca.

4.1.4. Entorno tecnológico.

Cada día el mundo de la tecnología se innova y la industria textil avanza a pasos gigantescos a nivel mundial, por lo que se conocen varias tendencias en empresas de costura para aumentar la productividad y acelerar el ciclo productivo, sin embargo, una de las características de la empresa son sus diseños personalizados con detalles realizados a mano, siendo esta uno de los principales diferenciadores de la marca.

Diabla decide seguir con un modelo de producción clásico, no debido a que los nuevos métodos de producción son demasiado costosos para su aplicación, sino porque la empresa promete que cada uno de sus productos son personalizados y se van adecuando según las exigencias del cliente, por lo que se tendría que enfocar mas en invertir en tecnología para publicidad y comunicación y no así para producción.

• Diabla considera a su entorno tecnológico como una oportunidad, ya que puede hacer uso de los avances de día a día para facilitar y mejorar su procesos de publicidad y de comunicación.

4.1.5. Entorno ecológico.

Diabla es una empresa que es consciente de la situación ambiental por la que esta pasando el mundo, por lo que busca aportar a que el deterior del medio ambiente se reduzca por lo menos en la ciudad de Tarija, es por eso que las telas con las que trabaja vienen de empresas artesanales que tienen un proceso productivo libre de químicos y con material reciclado, a estas mismas empresas se les hace llegar todos los retazos de tela que se tienen como merma después de confeccionar la vestimenta de la diseñadora.

Así mismo Diabla cumple con la normativa municipal para poder realizar productos artesanales y respaldar el medio ambiente, es así que en sus ambientes se pueden diferenciar documentos con el CRI y la matriz de Leopold que respaldan a la empresa como una que no afecta al medio ambiente con sus actividades y que de hecho aporta a su cuidado.

• En palabras sencillas se ve como el entorno ecológico de la empresa y el de la ciudad de Tarija sobre todo afecta positivamente a esta, ya que para la empresa no se le es difícil ser amigable con el medio ambiente en sus actividades.

4.1.6. Entorno legal.

Según el Decreto Supremo Nº 2765, del 14 de mayo de 2016, las empresas textiles reciben varios beneficios en relación a otras empresas de otros rubros, entre los que mas resaltan la reducción de impuestos en caso de usar materia prima nacional y los bajos porcentajes de impuestos por importaciones a países vecinos de productos que ya hayan pasado por una línea de producción.

También existe el Decreto Supremo Nº 1441, del 19 de diciembre de 2012 que se enfoca más en aquellas políticas de gestión de carácter legal de las empresas de textiles, como los procedimientos que tiene que pasar para la aprobación de su taller y por ende de las prendas realizadas en el mismo, ambas leyes son las que tienen un mayor efecto sobre las empresas textiles.

• En definición el entorno legal de igual manera es una oportunidad para la marca, ya que las leyes expuestas por otros órganos gubernamentales aportan al desarrollo de empresas textiles.

4.2. Análisis del microentorno – 5 fuerzas de Porter.

4.2.1. Poder de negociación de los clientes.

La empresa Diabla ofrece prendas de vestir de alta costura para cualquier público y que se adecua a cualquier tipo de acontecimiento, sin embargo, este trabajo como se mencionó anteriormente está dedicado específicamente a la línea de prendas de vestir, la cual obviamente tiene un mercado especifico compuesto por mujeres con distintos gustos y preferencias.

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