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Situaciones problemáticas que se pueden presentar con los usuarios

Enviado por   •  5 de Septiembre de 2022  •  Informes  •  678 Palabras (3 Páginas)  •  207 Visitas

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SITUACIONES PROBLEMATICAS QUE SE PUEDEN PRESENTAR CON LOS USUARIOS.

Primera situación problemática para el grupo.

Se lleva a cabo una jornada con un grupo de 10 de personas a la observación de aves en  la zona de paramo de la represa del Neusa del municipio de Cogua, Cundinamarca, con salida a las seis de la mañana, partiendo desde Cogua en un vehículo tipo van de servicio público contratado por la agencia y programado para regresar a este mismo punto a las seis de la tarde, al momento de iniciar el retorno el vehículo no enciende, se revisa la batería pero esta se encuentra totalmente descargada, se trata de entablar comunicación con la agencia pero esto no es posible por la falta de señal en el lugar, por lo tanto se decide pasar la noche en el páramo, la cuestión es que no se llevaron los implementos adecuados para acampar, ropa adecuada para contrarrestar el frio que se presenta en el lugar y sobre todo en la madrugada.

Segunda situación problemática para el Guía.

En el Desierto de la Tatacoa se lleva a cabo una salida con un grupo de ocho personas para acampar y poder apreciar una lluvia de estrellas, se organiza una fogata se hacen lúdicas para que interactúen los turistas, se observa la lluvia de estrellas y pasada la media noche todos se dirigen a sus respectivas carpas, salvo una pareja que decide por cuenta propia y sin informar al guía, salir a explorar por los alrededores extraviándose en el desierto. En las horas de la mañana el guía se percata de la ausencia de la pareja.

Tercera situación problemática para el usuario.  

Se inicia un recorrido de senderismo con un grupo de turistas, al cabo de un buen rato de recorrido el guía nota que uno de los participantes se queda rezagado del grupo, al asistirlo presenta síntomas de alucinación, desubicación y sudoración excesiva, al indagarlo por su estado de salud  y por la manera de contestar, con incoherencias, el guía se da cuenta que el usuario ha ingerido alguna sustancia psicoactiva.

GABRIEL ORLANDO INFANTE PEDRAZA

Solución primera situación.

Siempre debemos revisar el vehículo que vamos a utilizar  antes de salir, para garantizar que se encuentra en buen estado.

También debemos prepararnos para climas extremos y no correr riesgos ni ninguna emergencia que se pueda presentar.

Llevar ropa adecuada para clima frio y para pasar la noche  aun cuando el recorrido no lo contemple.

Buscar en los alrededores alguna casa y poder llegar para guarecerse y si lo permiten pasar la noche.

Si no la hay, permanecer en el vehículo para evitar la hipotermia pero garantizando la entrada y salida de aire, así sea mínima.

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