Detección de las necesidades de capacitación. Capacitación y Desarrollo

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Ejemplo: Referencias del personal

Las referencias son documentos que realizan personas las cuales hacen mención del desempeño y comportamiento de una persona en particular. Esta referencia puede ser de cualquier índole laboral, escolar y personal de quien está interesado. Esto es muy frecuente en las personas que dejan su actual trabajo para ingresar en otra empresa y éste le solicita a la anterior empresa en la cual trabajó que le emita un documento con referencias de su comportamiento, cualidades, desempeño en el cargo que ejercía en aquel entonces. Esto es siempre y cuando el trabajador se halla retirado en buenos términos de la empresa, porque si su salida no fue de la manera correcta, realmente es difícil que tu anterior empleador se haga el tiempo de elaborar un recomendación.

- Análisis de Operaciones y Tareas

En este análisis se estudia cada puesto de trabajo, siendo su principal enfoque las exigencias y requisitos de su cargo al trabajador. Estos se miden según sus aptitudes y habilidades, siendo determinado por la evaluación de desempeño, el que perite indagar las necesidades que entrenamiento según el cargo.

Ejemplo: Administrativo

Si a una persona que desempeña un cargo administrativo la asignar a la área de producción probablemente es que cometa algún error, debido a que donde se desenvuelve es una área que no tiene nada que ver con el cargo administrativo y su conocimientos se basan en ello, por lo tanto lo se obtendrán los resultados esperados y tampoco se aprovecha su potencial.

Bibliografía

Instituto Iacc, contenidos de la Semama 4, Capacitación y Desarrollo, año 2017.-