La necesidad de contar con una nueva propuesta de desarrollo integral y sostenible
Enviado por Albert • 4 de Mayo de 2018 • 2.866 Palabras (12 Páginas) • 466 Visitas
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Matriz de evaluación de factores internos
La Matriz MEFI es un instrumento para formular estrategias. Resume yevalúa las fortalezas y debilidades más importantes dentro de las áreasfuncionales de un negocio y además ofrece una base para identificar yevaluar las relaciones entre dichas áreas. Al elaborar una matriz MEFI esnecesario aplicar juicios intuitivos, por lo que el hecho de que esta técnicatenga apariencia de un enfoque científico, no se debe interpretar como si lamisma fuera del todo contundente
Matriz EFI
Factores Controlables
FACTORES DETERMINANTES DEL ÉXITO
Peso
Calificación
Ponderación
(0,00-1,00)
(1-4)
(Peso x Cal.)
FORTALEZAS
1
Experiencia en el sector
0.10
3.00
0.30
2
forman parte de la comunidad
0.10
3.00
0.30
3
obtienen beneficios relacionales por parte de chinalco
0.10
3.00
0.30
4
obtienen asesorias y capacitaciones por inrmedio de la oficina de relaciones comunitarias
0.07
3.00
0.21
5
flujo constante de ingresos
0.10
3.00
0.30
DEBILIDADES
1
resistencia al cambio
0.15
1.00
0.15
2
capacidad tecnológica deficiente
0.12
1.00
0.12
3
procesos de atención al cliente deficientes
0.10
1.00
0.10
4
instalaciones e infraestructura en proceso de mejora
0.08
1.00
0.08
5
acceso limitado a proveedores
0.08
1.00
0.08
TOTAL…
1.00
1.94
1 = Debilidad mayor
2 = Debilidad menor
3 = Fuerza menor
4 = Fuerza mayor
El valor promedio ponderado es 1.94
Respecto al resultado de 1.94 se puede interpretar que en su mayoría los comerciantes de Morococha y pucara están en una situación de superar debilidades lo que los pone en una situación competitiva desfavorable, esto puede ser rápidamente revertido en el mediano plazo debido a que las principales debilidades del sector están relacionadas con el superar temas de atención al cliente, marketing, actitud proactiva y mejora de infraestructura.
DETALLES DE LAS VISITAS EN LOS ESTABLECIMIENTOS
BENEFICIARIO
ESTABLECIMIENTO
INFRAESTRUCTURA
SERVICIO AL CLIENTE
NIVEL DE COMPETITIVIDAD RESPECTO A UN ESTANDAR IDEAL
PATRICIA CONDOR
HOSPEDAJE KIKE
DEFICIENCIAS EN INFRAESTRUCTURA, SIN RECEPCION SIN CANALETAS PARA LOS CABLES Y SEÑALETICA DEFICIENTE
DEFICIENTE
POSIBLE
ADELFO CEVALLOS
HOSPEDAJE EL CHANCONCITO
DEFICIENCIAS EN INFRAESTRUCTURA, SIN RECEPCION SIN CANALETAS PARA LOS CABLES Y SEÑALETICA DEFICIENTE
SIN CONTROL DE PERSONAS QUE SE HOSPEDAN
DEFICIENTE
EN PROCESO
NANCY VILCHEZ
HOSPEDAJE SEÑOR DE MURUHUAY
BUENA
EN PROCESO
ELENIZ LAVADO
HOSPEDAJE LOS PINOS
IMPLEMENTAR CANALETAS, EXTINGUIDORES POR PISO Y ALMACENES UNIFORMES A TRABAJADORES
BUENA
EN PROCESO
MERY VILCHEZ
HOSPEDAJE JEAN
IMPLEMENTAR
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