ELEMENTOS BASICOS DE LA EXPRESION ORAL

ELEMENTOS BÁSICOS DE LA EXPRESIÓN ORAL

En la actualidad es muy importante sobresalir e impactar cuando tenemos la oportunidad de hablar, ya que todo el medio que nos rodea, está compuesto por las relaciones humanas.

La comunicación, contemplada técnicamente como la formula EMISOR- RECEPTOR- CANAL- CÓDIGO- MENSAJE, tiene una dimensión ecológica y ética sujeta a un contexto y una situación que determinan el funcionamiento de las relaciones humanas.

Hoy, todas las relaciones personales, familiares, corporativas e incluso internacionales, se determina por la interpretación de ciertos componentes que están definidos por las formas, modos, modelos y canales de comunicación.

Si bien es cierto que no todas las personas tienen la misma capacidad para hablar en público, no puede ser esto un obstáculo para aprender a hacerlo. Si tenemos la preparación adecuada, lograremos ser oradores exitosos.

COMUNICACIÓN VERBAL

La palabra sigue siendo uno de los medios de comunicación más eficaces que existen. De hecho, la palabra, son portadoras de los primeros mensajes que un ser humano recibe cuando nace.

Aunque en la comunicación verbal es importante lo que se dice, también lo es “como” se dice.

Siempre hay que cuidar la vocalización, entonación y timbre, pero mucho más cuando no se está delante de la persona o personas receptoras del mensaje, pues estamos perdiendo algo tan fundamental como la comunicación no-verbal, los gestos.

Elementos de la comunicación verbal

Comunicar es hacer participar al otro de lo que uno sabe. Hay un EMISOR, que es quien tiene la responsabilidad en el proceso de la comunicación, un RECEPTO y, entre ellos, el MENSAJE que se transmite.

Se comunica a través de un CÓDIGO común. Para comunicarse es necesario adaptar este al receptor, a su nivel y características.

Es necesario cuidar en CANAL, medio a través del cual el mensaje llega al destinatario, y el RUIDO, que es todo aquello que impide que el mensaje llegue correctamente.

El proceso de la comunicación

Par que el mensaje sea eficaz es necesario adaptarlo a quien lo escucha. Para que la comunicación cambie las conductas, el mensaje debe ser:

1. Percibido

2. Comprendido

3. Aceptado

4. Integrado

El mensaje es eficaz cuando es intenso, duradero y posee un tono afectivo positivo, agradable. El tono es agradable si el mensaje crea seguridad, simpatía, autonomía.

Barreras de la comunicación

Las barreras de la comunicación son todas aquellas que interfieren en la captación del mensaje:

• Concepción de la idea. Es de gran habilidad desarrollar capacidad de síntesis.

• Codificación o formulación de las palabras. Utilizar un lenguaje amplio.

• Transmisión. Rectificar defectos en a la expresión (mala pronunciación, mala articulación).

• Recepción. No someter a una persona a mucha información; verificar deficiencias auditivas o visuales; controlar factores como ambientación, ruido e incomodidad.

• Descodificación. Cada persona tiene esquemas mentales individuales.

• Interpretación. Es la percepción subjetiva del mensaje.

• Aceptación. Si el receptor cree que no le conviene la información, no acepta el mensaje.

Problemas de la comunicación

En el proceso de la comunicación existe una pérdida de información desde quien recibe y desde quien emite.

Pautas y recomendaciones…

• Mantenga el contacto ocular con el que habla.

• Indique que se escucha diciendo “si” y afirmando con la cabeza.

• No exprese inicialmente el propio acuerdo o desacuerdo. Deje hablar.

• Haga pausas para animar al que habla a seguir haciéndolo.

• Resuma de vez en cuando lo que se escucha, para comprobar si ha sido comprendido o no.

• No menosprecie al que habla o su forma de hacerlo.

• Responda a los sentimientos que están detrás de las palabras. Muestre que se comprende.

Técnicas de expresión oral.

1. Conferencia

2. Panel

3. Mesa redonda

4. Foro

5. Simposio