Guion de dramatización (Tipos de comunicación)

        [pic 1]

UNIVERSIDAD AMERICANA

SEDE LOS PUEBLOS

FACULTAD DE NEGOCIOS

LICENCIATURA EN CONTABILIDAD Y AUDITORIA

LIDERAZGO Y AUTOGESTIÓN EMPRESARIAL

GUION DE DRAMATIZACIÓN (TIPOS DE COMUNICACIÓN)

PRESENTADO POR:

D’IKARYS RODRÍGUEZ            8-831-1312

LOREIN MARTINEZ               8-839-891

BIANKA MONTALVO               8-903-2066

MERYCRUZ DEL ROSARIO    8-943-1288

PROFESORA: JULISSA CORRO

07 DE JUNIO DE 2023

INTRODUCCIÓN

A través de esta dramatización buscamos mostrar la diferencia en la manera de decir o comunicar una información, utilizando gestos y palabras que diferencian la personalidad de cada persona.

Para ello utilizaremos una situación dentro de un restaurando en donde se manifestarán los tres tipos de comunicación, la cual se desarrolla de la siguiente manera:

Llegan 2 personas a comer a un restaurante que está un poco lleno y al parecer tienen poco personal.

Después de 15 minutos, viene la mesera a limpiar la mesa y a repartir los menús. La mesera se va a atender otras mesas y regresa 15 minutos después a tomar la orden. Ya las 2 amigas estaban impacientes por la demora, la mesera toma la orden de comida y bebidas. Cuando por fin llega la comida, no traen las bebidas…. Una de las muchachas le dice a la mesera que faltan las bebidas, luego de 5 minutos, otra le recuerda, luego de 10 minutos ya muy molesta una de la chica le grita de manera grosera que han tardado demasiado y exige la presencia del gerente, quien muy amablemente atiende la situación y resuelve el problema sin inconveniente alguno.

Guion de la Dramatización

Tipos de Comunicación (Agresiva, Asertiva y Pasiva)

Lugar: Restaurante

Personajes:

1. Merycruz del Rosario (Gerente del restaurante: comunicación asertiva)
2. Bianka Montalvo (Mesera: comunicación pasiva)
3. Lorein Martínez (Cliente #1: comunicación agresiva)
4. Dikarys Rodríguez (Cliente #2: comunicación asertiva)

Guion[pic 2]

Merycruz (gerente): Hola mi nombre es Mery, Bienvenidas a Wings King, aquí les facilito el menú, pronto vendrá la mesera a limpiar la mesa y tomar su orden. 

Bianka (mesera): Hola, disculpen la demora. ¿Que desean ordenar?

Dikarys: Si, yo voy a querer una Bacon Cheese Burger con papas y una limonada con hierbabuena.

Lorein: Yo voy a pedir unas alitas bañadas con salsa barbecue y un jugo de naranja con raspadura.

Lorein: Oye, la comida está demorando mucho, aparte de que demoro un siglo para limpiar la mesa y venir a tomarnos el pedido.

Dikarys: Si oye está demorando, pero es que el restaurante está un poco lleno así que vamos a esperar un poco.[pic 3]

Bianka (ya viene con la comida): Hamburguesa?

Dikarys: YO

Bianka: Y usted las alitas

Lorein: Si, y nos trae las bebidas por favor.

Bianka: Si, ya las están preparando

Dikarys: “Le hace seña a la mesera que faltan las bebidas, la mesera la ve y solo asintió con la cabeza”

Pasaron 5 minutos

Lorein: “Le grita a la mesera” joven, joven[pic 4]

y espera que venga la muchacha.

Bianka: Dígame

Lorein: Joven, tenemos bastante tiempo esperando las bebidas, y ya nos hemos comido casi toda la comida, se le ha dicho varias veces y entonces cuanto más tenemos que esperar, ya estoy atorada y cansada de esperar. No entiendo porque demoran tanto en traer 2 pinches bebidas.

Bianka: ok, ya las traigo

Lorein: Llame a la gerente por favor 

Bianka: Si

Merycruz: Hola Buenas noches, ¿en qué puedo ayudarlas?[pic 5]