Las dimensiones de la competencia comunicativa

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que se posee para que una persona logre su objetivo que es el convencer a otra atreves de las palabras

Ejemplo:

un vendedor utiliza palabras sencillas y cálidas para vender su producto, habla de una manera clara y amable para que la persona lo escuche, las personas tienden a comprar un producto que es vendido por una persona amable que el que es vendido por una persona triste o de carácter fuerte, otro ejemplo es que necesitas vender una crema, pero te ponen como tarea explicárselo a una persona un poco intimidante, tu comienzas a hablar rápido y nervoso, no estas seguro de lo que dices lo que hace que el cliente se desespere y no te compre nada, la solución en esto es saber tratar con personas y poder manejarlas con palabras para que lleguen a hacer lo que quieres

Competencia estratégica

Habilidad que se tiene para solucionar malos entendidos o una malinterpretación de una frase

Ejemplo:

Están discutiendo dos compañeros de clase por cierta cosa, cada uno dio su punto de vista pero se creo una discusión por no saber elegir las palabras correctamente, tu interfieres en esta pelea preguntándoles que es de lo que discuten y te contesta que su compañero no sabe lo que es el arte, el otro solo dice que es tonto pagar por ver obras, tu piensas una respuesta para darle la vuelta al asunto y dices que su compañero dice eso porque considera que es tonto pagar grandes cantidades que esta bien el pagar solo un poco

la manera de resolver este asunto es el pensar como decir las cosas sin que la otra persona se sienta ofendida