PRODUCTO O SERVICIO: MATEUS OLAYA REPARACIONES Y MANTENIMIENTOS

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- LA ESTRATEGIA: Como estrategia yo soy la responsable de estar generando nuevas estrategias que nos permitan vincular mas inmobiliarias a nuestra empresa, y ya que por mi trabajo debo relacionarme con distintas inmobilirias, de manera cotidiana estoy vendiendo los servicios de MATEUS OLAYA. Componentes de la estrategia:

- ACERCAMIENTO: El primer contacto lo genero yo en el momento de intercambiar necesidades con las inmobiliarias.

- CONTACTO: A través de mi mamá y mi hermano se realizan las visitas para dar a conocer nuestros servicios, en el evento en que la inmobiliaria tenga un gran volumente de clientes yo también realizo el acompañamiento.

- ACUERDO: Realizamos una vinculación como proveedores de reparaciones locativas, realizando cotizaciones sin costo, pago a 30 dias con descuento de la renta de los propietarios. Con algunas condiciones de pago y anticipos de acuerdo al monto de la reparación.

- PREPARARSE PARA EL NO: En MATEUS OLAYA muchas veces se ha recibido un NO, inclusive en el momento de realizar el primer acercamiento, y esto obedece a que efectivamente como se menciona en el libro hay inmobiliarias que en su estructura organizacional ya cuentan con un departamento de mantenimiento, o en otros casos le genera desconfianza porque no conoce el servicio que se ofrece, o las condiciones de pago no son las que requieren, para este caso en MATEUS OLAYA, abordamos un acuerdo que resulte benefico para las partes, en condiciones de entregas y pagos y si definitivamente no se logra, descartamos la inmobiliaria por la condición por la condición que resulte.

- PREPARSE PARA EL SI: Si bien es cierto que es nuestro objetivo al pedirlo, en MATEUS OLAYA, se han presentado experiencias en las cuales nuestro personal técnico no ha logrado dar cumplimiento a las visitas requeridas por las inmobiliarias, y esto en un principio obedecio a que no se contaba con una planeación operativa, por lo tanto y a medida que el numero de inmobiliarias crece se ha implementado alianzas con terceros que no están vinculados directamente, para eventos como los meses de lluvia en los cuales aumentan significativamente los servicios , y para la época de fin de año con la instalación de alumbrados. De acuerdo a lo anterior en MATEUS OLAYA, estamos trabajando de manera continua para brindar respuesta oportuna en el envio de cotizaciones y el reporte de visita a los predios.

- TENER CALMA NO PERDER EL CONTROL: En los meses en que no se logran recibir por parte de las inmobiliairas la cantidad de servicios esperados, como estrategia en MATEUS OLAYA, buscamos clientes particulares, sin embargo es importante no presionar la respuesta de estos clientes, puesto que muchos de ellos desisten o aplazan las reparaciones mientras se toman su tiempo para analizar los costos y materiales, no obstante en muchas ocasiones se ha perdido el control y el nuevo cliente

- ATACAR: De acuerdo al seguimiento que se realiza de manera cotidiana planeamos la búsqueda de nuevos clientes, y en la medida en que se han incrementado las experiencias positivas con otras inmobiliarias nos permiten tener mayor seguridad en el momento de buscar alianzas con nuevas inmobiliarias, de mi parte en los congresos, foros y conferencias inmobiliarias brindo información sobre los servicios de MATEUS OLAYA.

- SER AGRESIVO: En MATEUS OLAYA como en muchas empresas nos enfrentamos a barreras de diferentes índoles, en el momento en que no se logra lo planeado, se daña gran avances de obras, se usó más material del cotizado, los técnicos averiaron parte del material,