Recoleccion de datos cuantitativos.

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Existen varios tipos de instrumentos de medición y de recolección de datos entre ellos se pueden nombrar los siguientes:

- Cuestionarios: es un conjunto de preguntas de una o más variables que se desean medir, las cuales se relacionan directamente con el planteamiento del problema, en ellos constan dos tipos de preguntas: las cerradas que tienen opciones de respuesta previamente delimitadas y que son fáciles de delimitar, contestar y analizar, son menos ambiguas y fáciles de contestar, aunque presentan el problema de que es posible que las opciones de respuesta no se adapten a lo que desea expresar el encuestado; y las abiertas las cuales no delimitan por anticipado las alternativas de respuesta, dependen de la variedad de la población, generan una información más amplia cuando la que poseemos es limitada, la desventaja de este tipo de preguntas es que son difíciles de codificar

La elección de alguno de los dos tipos de preguntas depende de las necesidades de la investigación.

Las preguntas que se consideran obligatorias son las demográficas que resultan útiles a la investigación y no se recomienda comenzar con preguntas difíciles o muy directas.

Las preguntas ya sean abiertas o cerradas deben tener las siguientes características:

- Las preguntas tienen que ser claras, precisas y comprensibles para los sujetos encuestados, sin términos ambiguos o de doble sentido.

- Las preguntas deben ser lo más breves posible, porque las preguntas largas suelenresultar tediosas, toman más tiempo y pueden distraer al participante; aunque no se debe sacrificar la claridad cuando se trata de asuntos complicados en este caso es posible que una pregunta más larga facilite su recordación

- Deben formularse con un vocabulario simple, directo, familiar para los participantes y debe adaptarse a la población a la que van dirigidas.

- No pueden incomodar a la persona encuestada ni ser percibidas como amenazantes, cuando se trata de asuntos personales se debe preguntar de manera sutil. Tal es el caso del desempleo, la homosexualidad, el SIDA, la prostitución, la pornografía, los anticonceptivos, las adicciones, etc.

- Las preguntas deben referirse preferentemente a un solo aspecto o una relación lógica

- Las preguntas no deben de inducir las respuestas. Se tienen que evitar preguntas tendenciosas o que dan pie a elegir un tipo de respuesta. El encuestado puede sentirse presionado y amenazado

- Las preguntas no pueden apoyarse en instituciones, ideas respaldadas socialmente ni en evidencia comprobada. Es también una manera de inducir respuestas.

- Es aconsejable evitar preguntas que nieguen el asunto que se interroga Mejor se redacta de manera positiva.

- No deben hacerse preguntas racistas o sexistas ni que ofendan a los participantes.

- En las preguntas con varias categorías de respuesta, y donde el sujeto participante sólo tiene que elegir una, llega a ocurrir que el orden en que se presentan dichas opciones afecta las respuestas de los participantes (por ejemplo, que tiendan a favorecer a la primera o a la última opción de respuesta). Por ello se recomienda poner las mínimas necesarias.

Además de las preguntas en cuestionario debe incluir: una portada llamativa con el nombre del cuestionario y el logotipo de la institución que lo patrocina; una breve introducción que dé a conocer el propósito de la encuesta e instrucciones sencillas y un agradecimiento final.

El cuestionario debe ser preferiblemente corto pero depende de las variables que se desea evaluar

Para codificar las preguntas abiertas se debe buscar un patrón para sintetizar respuestas similares. Para mayor facilidad, se pueden realizar los siguientes pasos:

- Seleccionar determinado número de cuestionarios mediante un método adecuado y representativo de muestreo.

- Observar la frecuencia con que aparece cada respuesta a determinadas preguntas.

- Elegir las respuestas que se presentan con mayor frecuencia (patrones generales de respuesta).

- Clasificar las respuestas elegidas en temas, aspectos o rubros, de acuerdo con un criterio lógico, cuidando que sean mutuamente excluyentes.

- Darle un nombre o título a cada tema, aspecto o rubro (patrón general de respuesta).

- Asignarle el código a cada patrón general de respuesta.

El cuestionario puede ser aplicado de dos maneras, ya sea entregado directamente al encuestado (auto administrado) o por medio de entrevista personal o telefónica. Se recomienda una entrevista, cuando existe población analfabeta y niños o cuestionarios gráficos con opciones de respuesta sencillas y en el caso de un cuestionario auto administrado se debe tener en cuenta que el lugar genere contexto adecuado para responder las preguntas, este debe ser llamativo y agradable a la vista. En el caso de los suministrados por internet, no son recomendables debido a que no todas las personas tienen acceso a este medio y la información brindada no puede ser adecuada.

Las actitudes se relacionan con el comportamiento que tenemos entorno a ciertas, situaciones, objetos, personas o cosas; de estas dependen las respuestas que un encuestado pueda proporcionar. Las actitudes son predisposiciones aprendidas para responder de manera favorable o desfavorable; para medirlas se pueden utilizar distintos métodos como el escalamiento Likert, el diferencial semántico y la escala de Guttman.

- El escalamiento de Likert fue desarrollado por Rensis Likert en 1932; consiste en un conjunto de ítems presentados en forma de afirmaciones o juicios, ante los cuales se pide la reacción de los participantes. Es decir, se presenta cada afirmación y se solicita al sujeto que elija uno de los cinco puntos o categorías de la escala. A cada punto se le asigna un valor numérico. Así, el participante obtiene una puntuación respecto de la afirmación y al final su puntuación total, sumando las puntuaciones obtenidas en relación con todas las afirmaciones. Las opciones de respuesta indican cuanto se está de acuerdo con la afirmación, cuanto más de acuerdo con la frase estén los participantes, su actitud será igualmente más favorable. En esta escala todos los ítems tienen igual peso y debe ser el mismo número para cada afirmación.

Esta escala