Salon de belleza THE HOUSE OF BEAUTY
Enviado por Sandra75 • 25 de Abril de 2018 • 1.547 Palabras (7 Páginas) • 670 Visitas
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VISION
En él amplio mundo de la belleza, la competencia está al día, nuestra visión es ser líderes en el mercado[p] brindado un servicio de calidad e innovando día con día nuestros servicios para ser una empresa reconocida a nivel nacional, teniendo siempre al día las tendencias y las actualizaciones más recientes de información acerca de nuestro mercado.
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VALORES DE LA EMPREA[q]
- SERVICIO[r] AL CLIENTE
- RESPONSABILIDAD
- RESPETO
- COMPROMISO
- EXCELENCIA
- HONESTIDAD
- TRANSPARENCIA
- TOLERANCIA
- COMPETITIVIDAD
- PROFESIONALISMO
- HIGIENE
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OBJETIVOS:
Ofrecer atención individualizada y altamente esmerada, logrando brindar una calidad[s] de servicio el cual puede exceder las expectativas de nuestros clientes, brindando toda la confianza y seguridad para el uso de nuestros tratamientos.
De acuerdo a la necesidad del mercado buscar la implementación de nuevos tratamientos altamente calificados.
Lograr un crecimiento continuo dentro del mercado de belleza.
Buscar fortalecer nuestro conocimiento mediante las capacitaciones continuas para todos nuestros colaboradores, logrando brindar un servicio de alta vanguardia .
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[pic 3][pic 4]
EL LOGOTIPO: SIENDO UNA EMPRESA DEDICADA A LA BELLEZA, Y EL CUIDADO DE LAS MUJERES, UTILIZAMOS UNA IMAGEN DE UNA MUJER PARA DESTACAR QUE ES UNA EMPRESA DEDICADA Y ENFOCADA A LAS MUJERES, LA SILUETA NO APARENTA NINGUNA EDAD, YA QUE NUESTRO MERCADO[u] ES DE 25-40 AÑOS, PERO ESTA ABIERTO A TRABAJAR CON MUJERES DE CUALQUIER EDAD. [v]
EL SLOGAN: ´´LA BELLEZA HASTA TU HOGAR[w]´´ ESTE SLOGAN VA DIRIGIDO PARA HACER NOTAR A LAS CLIENTAS QUE ESTA EMPRESA VA DEDICADA A LA BELLEZA A DOMICILIO, HACIENDO LLEVAR NUESTROS SERVICIOS HASTA SU HOGAR.
LOS COLORES: LOS COLORES ROSA, Y SALMON [x]VAN DEDICADOS AL IGUAL QUE NUESTRA ORGANIZACIÓN HACIA LA MUJER, SIENDO ESTOS COLORES LOS MAS COMUNES Y DE MAS GUSTO PARA LAS MUJERES.
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ORGANIGRAMA
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PROPIETARIO
Función:
• Actúa como representante, fija políticas operativas, administra y se basa en la calidad del buen funcionamiento.
• Es responsable del desempeño organizacional, planea, dirige y controla las actividades de la empresa, actua y controla el soporte de la organización.
Características:
• Es responsable, emprendedor, innovador, creativo y líder, tiene motivación para dirigir, capaz de comunicarse, constante, moral y ético.
ENCARGADO DE ÁREA
Función:
• Reemplaza al propietario en las actividades desarrolladas por el mismo cuando esté ausente.
• Brinda al trabajador los instrumentos y materias primarias necesarias para la realización de sus funciones.
• Ofrece incentivos para el buen desempeño de labores de cada empleado.
• Formar excelentes relaciones con nuestros clientes
Características:
• Persona responsable, inteligente, motivadora para dirigir y llevar a cabo ciertos objetivos, capacidad de comunicación, con espíritus emprendedores y buenos dotes de mando
ESTILISTA
Función:
• Es el encargado de brindarle al cliente un servicio de una manera satisfactoria.
Características:
• Responsable, buena actitud, excelente comunicación, buena presentación, atento, amable, capaz de hacer sentir al cliente especial.
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CLIENTE[aa]
Nuestro mercado meta son mujeres de entre 25-40 años, pero está abierto a trabajar con mujeres de cualquier edad.
PROVEEDORES
Nuestros proveedores serán los siguientes:
MUEBLES
DIPROBEZA ESNA S.A DE C.V
Campesinos no 250 Col. Progreso del Sur
Cecilia Cabrera
Fabrica 55819324
WhatsApp 5574154215
TRATAMIENTOS Y ACCESORIOS[ab] PARA CORTE DE CABELLO
Sucursal Probell en San Luis Potosí.
Probell México es un acena de tiendas repartidas por toda la geografía mexicana, en ellas usted podrá encontrar una multitud de productos de belleza y todo lo relacionado con el mundo de la belleza para profesionales. Shampoos, tratamiento para cabello, tijeras, gel, sprays, peines, muebles para salones y mucho más.
Ponemos a su disposición el teléfono (444) 812 77 44 y la dirección de Probell Probell San Luis Potosí - Carranza 490 - La Tienda de Bolivar.
COMPETENCIA
Existen diversos establecimientos[ac] de estética con buenas referencias del público pero nuestro objetivo para disminuir competencia será brindar un excelente servicio a domicilio, ofreciendo comodidad y especial atención
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