Surge de la voluntad de los órganos ejecutivos de la empresa y delimita las actividades de los distintos individuos a través de organigramas, descripción de puestos de trabajo, manuales de funciones, etc.

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Se ubican en este núcleo analistas que dedican mucho tiempo a planificar, diseñar, mejorar el trabajo que tienen que hacer otros y adiestrarles para que puedan hacerlo más eficazmente; pero no participan directamente en la realización de ese trabajo. Desarrollan la mejora continua, la innovación y la normalización en la empresa. La comunicación informal es fundamental para el adecuado desarrollo de sus funciones.

Podemos distinguir dos tipos de analistas:

- Analistas de adaptación: aquellos que estudian los cambios necesarios en cada momento

- Analistas de control: aquellos centrados en la estabilización y normalización de las pautas de actividad en la empresa. Podemos distinguir:

- Analistas de estudios o procesos de trabajo: normalizan los procesos de trabajo mediante estudios de tiempos y métodos.

- Analistas de planificación y control: normalizan los productos/servicios mediante sistemas de planificación y control, elaboración de presupuestos etc.

- Analistas de personal: normalizan las habilidades de las personas mediante su adiestramiento y preparación, formación, etc.

- Staff de apoyo

Unidades especializadas cuya función consiste en proporcionar un apoyo a la organización fuera del flujo de trabajo de operaciones.

Los objetivos son: reducir la incertidumbre dentro de la organización, control de sus propios asuntos.

El gran número de unidades de apoyo constituyen: MINIORGANIZACIONES. Cada unidad cuenta con el mecanismo que mejor se ajusta a sus necesidades. La normalización de las habilidades puede constituir el principal mecanismo de coordinación. En la actualidad la tendencia dominante es externalizar muchos de los servicios no estrictamente necesarios para el desarrollo de las actividades esenciales de la organización.

- ·Mecanismo de coordinación

Proceso que consiste en integrar las actividades de departamentos independientes a efectos de perseguir las metas de la organización con eficacia.

- Adaptación mutua

- Supervisión directa

- Normalización:

- Normalización de procesos de trabajo

- Normalización de los resultados de trabajo (outputs)

- Normalización de las habilidades (inputs)

1.Adaptación Mutua

Mecanismo más elemental de todos, y de hecho lo utilizan los seres humanos en su devenir. Consigue la coordinación de los sujetos mediante comunicación informal. El control del trabajo corre a cargo de los que lo realizan. Se utiliza tanto en las organizaciones más sencillas como en las más complejas.

Ejemplo:

-Organización Simple: Asesoría Laboral

-Organización Compleja: LA NASA

2.Supervisión directa

Un sujeto se responsabiliza del trabajo de otros, sus subordinados, al coordinarlo y controlarlo. Se produce la primera división administrativa del trabajo, separando a los sujetos de la organización entre quienes realizan el trabajo operacional y quienes lo controlan en distintos niveles jerárquicos.

Se recurre a este segundo mecanismo de coordinación una vez que la empresa va creciendo como por ejemplo en el baloncesto.

3.Normalización

Mecanismo más complejo que se usa bien para reforzar los anteriores o bien para garantizar una coordinación ante ausencia total o parcial de la supervisión directa.

La coordinación se consigue antes de que se efectúe el trabajo. La coordinación de las partes se incorpora en el programa al establecerse éste, reduciéndose la necesidad de una comunicación continuada. Depende de la dificultad de la tarea a realizar.

- Normalización de los procesos de trabajo. Siempre se repite, así el contenido del trabajo queda especificado o programado.

- Normalización de los resultados (outputs). Se normalizan los resultados al especificarse los mismos. No se especifica cómo realizar el trabajo, ni quién debe hacerlo, sino solamente los resultados.

- Normalización de las habilidades (inputs). Se establece la preparación (habilidades y conocimientos) que deben tener los individuos para poder realizar el trabajo. Las habilidades (y los conocimientos) deben garantizar la buena ejecución de su trabajo. Se normalizan cuando ha quedado especificado el tipo de preparación requerida para la realización del trabajo.

La normalización refuerza la coordinación y es compatible con los demás mecanismos, pero en general se acuse a ella para aquellos trabajos en los que la adaptación mutua resulta insuficiente y en los que la supervisión directa no tiene lugar o al menos no se puede imponer de manera estricta.

- Concepto de organización y rasgos característicos

Combinación de los medios humanos y materiales disponibles, en función de la consecución de un fin u objetivo, según un esquema preciso de dependencias e interrelaciones entre los distintos elementos que la constituyen.

Grupos sociales estructurados, permanentes y con una finalidad. Sus rasgos característicos son los siguientes:

- Conjunto de individuos

- Interés por la supervivencia

- Orientada a algún objetivo

- Estructura interna

- Su relación con el entorno

- Estructura Organizativa y su diseño

·CONCEPTO → Forma de ordenar un conjunto de relaciones entre los centros funcionales y operativos que llevan a cabo las tareas o actividades de la empresa, es decir, un instrumento a través del cual la organización puede alcanzar sus objetivos.

Se crea por la dirección siguiendo un proceso lógico:

- Las actividades a desarrollar para el logro de objetivos