Actividad 3 Administración de equipos de ventas.
Enviado por Christopher • 1 de Marzo de 2018 • 768 Palabras (4 Páginas) • 950 Visitas
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Vendedor
Ventas
Pedidos
Venta por pedido
Juana Cardona
200,000
20
10,000
Miguel Suarez
189,000
24
7,875
Jesús Martínez
150,000
20
7,500
Mariana Domínguez
135,000
15
9,000
Diana Trello
100,000
10
10,000
- Cuando hayas calculado las razones solicitadas, interpreta los resultados con base en la información que se brindó en el caso.
R= Analizando los resultados obtenidos podemos apreciar algunos detalles como los siguientes: 4 de 5 vendedores gastaron más en este periodo que en el anterior, pero ellos mismos vendieron más por mucho, en el periodo actual que en el anterior, también podemos ver como los que menos cuentas tienen son los que mantienen las ventas más altas en el periodo actual, podemos apreciar que los vendedores que más pedidos tienen son en general los que más venden en este periodo, por último en el tema de las visitas vemos que 3 de los 5 vendedores que más visitas hicieron son los que más incrementaron sus ventas.
A todo lo anterior podemos llegar a la conclusión de que mientras más se visite a los clientes más posibilidades tienen de generar mayor venta, sin importar las cuentas que se tengan.
- ¿Es posible evaluar el desempeño de los vendedores con base en esta información?
R= En una buena parte sí, aunque sería más preciso si tuviéramos más información de las cuentas, cuantas visitas se les hizo, el tamaño de la cuenta, entonces podríamos saber a ciencia cierta si las cuentas influyen en los resultado o es sobre todo el seguimiento que se les da.
- ¿Qué otros métodos podría utilizar Sandra para evaluar a su fuerza de ventas?
R= Enviar evaluaciones de servicio a las cuentas para saber si están satisfechos con los ejecutivos que los atienden de parte de YLC, así mismo puede pedir un reporte de visitas y actividades semanales para conocer cuál es la estrategia de cada vendedor y ver si esta funciona o no.
- ¿Cuáles criterios podría considerar Sandra para desarrollar un instrumento subjetivo de evaluación de desempeño?
R= Creo la clave está en las evaluaciones de servicio de los clientes, pues de esta manera podemos ver que piensa el cliente de nosotros lo cual nos da otra idea de cuáles son nuestras áreas de oportunidad, y el reporte semanal de actividades y visitas que mencione son dos buenas herramientas para conocer el desempeño de los vendedores.
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