Actividad 3 dinamica empresarial.

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Bibliography

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Caso cinemex

Que tipo de innovación presenta cinemex y porque?

Cinemex busco innovar mejorando toda la experiencia de ir al cine, creando una cadena de valor hacia el cliente para que se hicieran leales a la empresa.

¿Cuál fue el rol de innovación cuando el fundador de cinemex decidió emprender su negocio?

El rol de la innovación fue social ya que iba enfocada totalmente a divertir gente a creando valor con el consumidor con un nuevo cine pionero en México con su nuevo concepto

¿Qué tipo de estrategia o análisis realizo el fundador de cinemex para detectar una área de oportunidad?

Comparo la experiencia de ir al cine en Estados unidos y en México y vio una enorme oportunidad de hacer mejoras en México.

¿fue necesario de que cinemex innovara para emprender?

Desde mi punto de vista cinemex ya había emprendido en el negocio del entretenimiento pero con la innovación emprendieron un nuevo reto donde se reinvento toda la empresa y los llevo a ser los mejores.

Realice una lista del servicio que ofrecía al cliente el cine antes de cinemex y cuáles son las diferencias:

Antes :

Salas donde todo estaba al mismo nivel

Todos los asientos eran iguales No se enumeraban los asientos

Las taquillas eran muy largas

Pocas funciones

Audio regular

Poca capacidad de las salas

La calidad de proyección

Después de cinemex:

Salas más grandes y más cómodas

Asientos para personas con discapacidad

Posibilidad de reservar tu lugar

Personal con mayor atención al cliente

Mas pantallas = mas salas con mas funciones

Mejora la calidad de proyección y audio

Salas vip

Mejor diseño de las salas y mejor decoración

Programa de recompensa al cliente frecuente

¿Por qué a pesar de que cienemex nació como un innovador debe de replantear actualmente sus estrategias?

Porque las metas y planes se deben de ir formando dependiendo al mercado y a la competencia actual

¿Cómo podría volver a innovar en el mercado?

Creo que podría mejorar respecto a la competencia sacando mas rápido las películas o seleccionándolas mejor.