Analisis c's petrobras

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Promoción:

- Petrobras unifica a todos sus concesionarios bajo una estrategia de promoción igualitaria, con el fin de mantener la imagen de la empresa en cualquier parte del país. Se trabaja en estrategias de promoción en medios masivos convencionales (televisión, radio, periódicos), además de medios no convencionales (redes sociales). Además, promociones como un 10% de descuento todos los viernes para los clientes que paguen con su tarjeta de crédito BBVA.

Análisis 5 C’s

Clientes:

La plaza automotriz en la región de Tarapacá es sin lugar a dudas la más grande del país. Según estudios estadísticos hay 293.699 vehículos y 314.534 habitantes. Esta situación se da básicamente por el bajo costo de adquirir un vehículo producto de estar sujetos a régimen de zona franca.

Básicamente Petrobras Pozo al monte apunta a un segmento de clientes sin distinción de nivel socio económico, empresas de transporte, empresas relacionadas al rubro de la minería, viajeros, turistas y público en general. Esto se debe a que la estación se encuentra estratégicamente posicionada en la carretera por donde transita el segmento objetivo.

Compañía:

Fundada en 1953, Petrobras es una sociedad anónima de capital abierto, con actividades en 30 países y en todos los continentes. Líder del sector petrolero en Brasil, ocupa la tercera posición en el mercado internacional de las compañías de energía, con base en el valor de mercado, según el ranking de la consultoría PFC Energy. Actúa en los segmentos de exploración y producción, refinación, comercialización y transporte de petróleo y gas natural, petroquímica, distribución de derivados, energía eléctrica, biocombustibles y otras fuentes renovables de energía.

- 1953 nace Petrobras.

- 1954 se instala Petrobras.

- 1961 se construye la primera refinería

- 1968 crean el mayor centro de investigación de Latinoamérica

- 1971 se crea la primera distribuidora de Petrobras

- 1973 diseñan los lubricantes más avanzados del mundo

- 1980 comienzan a generar actividades de mejoramiento social y ambiental

- 1984 descubren yacimientos de petróleo gigantes en el mar y en la Amazonia

- 1985 crean el dispensador de combustible más moderno de su época

- 1992 premio a la innovación y contribuciones sociales

- 1998 surte de gasolina a la fórmula 1

- 2004 inauguran plantas de energía eólica

- 2005 compran termoeléctricas para producir energía en base a gas

- 2013 participan en la creación de biocombustibles

Misión

Actuar de forma segura y rentable, con responsabilidad social y ambiental, en los mercados nacional e internacional, suministrando productos y servicios adecuados a las necesidades de los clientes y contribuyendo al desarrollo de Brasil y de los países donde actúa.

Visión a 2020

Seremos una de las cinco mayores empresas integradas de energía del mundo y la preferida por nuestros públicos de interés.

Valores

- Desarrollo sostenible

- Integración

- Resultados

- Prontitud ante los cambios

- Actitud emprendedora e innovación

- Ética y transparencia

- Respeto a la vida

- Diversidad humana y cultural

- Personas

- Orgullo de ser Petrobras

- Competidores:

Petrobras Pozo Almonte actualmente está siendo amenazada por la pronta inauguración de COPEC en el mismo lugar, a realizarse en apenas un par de días. Además, las estaciones de servicio localizadas en la ciudad más próxima, Alto Hospicio. Otros competidores que debemos considerar son los que están dentro del mercado informal de compra y venta de combustibles, quienes ofrecen de manera irregular diésel de baja calidad a bajo precio.

- Colaboradores:

Petrobras Pozo Almonte reconoce en sus trabajadores la razón fundamental de su éxito como organización, es por ello que realiza capacitaciones constantemente y los premia para fortalecer los lazos entre la compañía y los trabajadores. Mantiene además lazos estrechos con sus clientes, de modo tal de garantizar la fidelidad de ellos.

- Contexto:

- Factores económicos: A pesar de la crisis producto de la baja en el precio del cobre, el norte de Chile sigue siendo la capital minera del mundo, se están generando nuevos proyectos los cuales aumentaran la inversión en el norte del país.

- Factores tecnológicos: Hoy en día los combustibles derivados del petróleo han sido mejorados sustancialmente, de modo tal que han reducido la cantidad de emanaciones te material toxico.

- Factores políticos: Chile es un país abierto a generar tratados de libre comercio, con la finalidad de garantizar un ambiente de confianza para los inversionistas y comerciantes extranjeros.

- Factores sociales: el norte de Chile es un lugar netamente turístico, particularmente el interior, por lo que la estación esta estratégicamente bien posicionada.