Aplicar el método de observación a las necesidades encontradas en el usuario.

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a demorar un poco, como a la hora pico.

o ¿Qué recursos utilizan?

Utilizan un par de bicicletas para realizar las entregas a domicilio, terminal para realizar el pago con tarjeta de crédito y un amplio inventario para evitar sus escases de producto, sobre todo las áreas, de bebidas, cigarros, y toda clase de botanas.

o ¿Los tres clientes resuelven la solución de la misma forma?

No, lo resuelven de acuerdo a sus necesidades e intereses personales el primer cliente lo que busca es obtener el producto pero sin la necesidad de salir de casa.

El segundo prefiere adquirir el producto que en otra tienda no los consiguió.

Por último la persona que desea realizar el pago por medio de tarjeta de crédito y no con efectivo como en la mayoría de las tiendas lo hacen

o ¿La necesidad se les presentó en las mismas condiciones a los tres clientes (mismo lugar, horario, contexto)?

No fueron en diferentes horarios, aunque cabe destacar que el lugar es el mismo una tienda de abarrotes y el primer cliente utilizo el servicio a domicilio antes de medio día

El segundo lo realizo pasado de medio día ya que eran productos de embutido y lácteo.

El ultimo ya que fue en la tarde noche adquirió botanas y cigarros quien realizo su pago con tarjeta de crédito.

9. Toma una foto o video de los clientes potenciales seleccionados y la forma en que solucionan la necesidad.

Envió domicilio

Satisfaciendo las necesidades de sus clientes.

Cremeria,lacteos y embutidos

Contar con mayor producto y no solo enfocarse en productos comunes sino adentrarse mas a lo lacteos, embutidos etc.

Pago con tarjeta de credio

Tener la facilidad de pagar con tarjeta de credito en casos donde no se cuente con efectivo.

10. Elabora una presentación creativa o video que incluya:

a. La descripción del perfil de los clientes potenciales seleccionados.

b. El lugar en donde aplicaste el método de observación para cada cliente potencial.

c. Los videos o fotografías de los clientes potenciales.

d. Un resumen de los resultados obtenidos.

e. Una conclusión donde fundamentes en qué sentido la solución que tú planteas es mejor a cómo lo resuelven actualmente los clientes potenciales. Tus argumentos deben estar basados en lo que observaste.

f. En caso de que la solución que planteaste no sea la mejor, puedes modificarla y plantearla nuevamente. Si este fue el caso, documenta este proceso como parte de tu conclusión.

Conclusión:

• Con elaboración de la Actividad 2 tuve la posibilidad de adquirir las Fases del método de observación así como la Clasificación del método de observación que están divididos en 5 observación personal, observación mecánica, inventario, análisis de contenido, análisis de rastros y con esto tuve mi primer acercamiento a la materia de generación de modelos de negocio, al observar, analizar y desglosar mi actividad me pude dar cuenta de la importancia de la observación ya que yo no soy una persona muy observadora y esta actividad me ayudo bastante para mejorar ese aspecto y el saber que todo tiene un porque, como el ejemplo de blackboard que menciona que en E.U.A los padres no solo compraban los pañales para sus hijos sino también compraban sus bebidas, por lo que el supermercado fue juntar ambos productos y así tenerlos juntos, de igual manera pude generar competencias básicas en el manejo de conceptos básicos del Temas 2; principalmente identificar la clasificación del método de observación

Por lo que finalmente puedo concluir que la actividad fue de provecho para adentrarme un poco más a la observación.