RECONOCIMIENTO DE LA NECESIDAD

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Además elegimos esta alternativa por que el DVD BLU RAY LG a un precio de 49 $, una forma de pago a crédito (4 meses) y al contado con un descuento del 5%.

COMPORTAMIENTO POSTERIOR DE LA COMPRA

En nuestra opinión creemos que fue un bueno regalo ya que el DVD BLU RAY LG por que al momento de probar el producto su funcionamiento fue excelente y contaba con muchas funcionalidades, tenía reproductor de discos de alta definición con reconocimiento inmediato, acceso a diferentes portales de Internet como Picasa y Acu Weather por el puerto Lan que maneja, reproduce discos duros externos donde podrás reproducir música, fotos y videos, descarga la información de la canción que estés reproduciendo con Music ID, convierte tu música a formato Mp3 con Usb Recording, incluye cable HDMI gratis.

La satisfacción de haber adquirido un gran producto, influenciara en la siguientes compras cuando se trate de comprar un DVD, se lo hará en la mismo almacén ARTEFACTA ya que es un producto de buenas calidad y nos deja una hermosa experiencia de satisfacción.

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FACTORES PSICOLOGICOS.

Las personas al decidir en la compra de un DVD puede influir de una forma psicológica que influye en la manera de motivación en la cual la necesidad o la percepción de la necesidad del producto es alta, la persona buscara satisfacer la necesidad de obtener un DVD ya sea para utilizar en su hogar, trabajo entre otros. La percepción del consumidor influye mucho en la tienda que va a comprar y en el poder de adquisición, Ejemplo: Dependiendo de lo que quiera la persona este puede evaluar al producto de distintas maneras. Si un DVD es de una marca conocida como LG y tiene un costo alto es posible que el comprador crea que este es de mejor calidad que de otro DVD de una marca no conocida o se diga china y de bajo costo el cual creerá que este es de mala calidad.

FACTORES PERSONALES.

Las personas al decidir en la compra de un DVD puede influir de una forma personal en la cual influya los siguientes aspectos: Edad y Etapa de ciclo familiar: No es lo mismo que un padre de familia compre un DVD que un adolecente, ya que el Padre de Familia es posible que este comprando para su Hogar y el adolecente compre solo para su uso personal.

La situación Económica depende en el poder de adquisición del producto el cual una persona que gane un buen salario podrá ver más opciones de DVD de distintas marcas, de distintos precios entre otros factores, pero una persona que tiene un sueldo limitado tomara en cuenta solo a DVD que puedan estar en su presupuesto y se guiara solo por precios que pueda pagar.

INFLUENCIAS SOCIALES DEL CONSUMO

Los consumidores prefieren aquellos productos que cumplen con las expectativas sociales y les permiten una mejor adaptación al grupo (quedar bien).

Necesidad Primaria: Integración al grupo social, entrenamiento.

Tipo de producto buscado: Aquel que sea aceptado y reforzado en el grupo de pertenencia o referencia (DVD)

Productos: DVD

Socioeconómicas: Influyen de alguna manera en el nivel de renta del individuo, nivel cultural, ingresos, nivel de estudios, profesión, etc. En caso de la compra de un DVD el poder adquisitivo afectara en las características de dicho producto igual el conocimiento permitirá estar más al tanto de las innovaciones tecnológicas por lo cual será más exigente.

La clase social: Las clases sociales son divisiones de la sociedad relativamente homogéneas y ordenadas jerárquicamente, cuyos individuos comparten una serie de actividades, valores y comportamientos, que marcan la posición de un individuo en esa sociedad lo que puede determinar el nivel de ingreso de una familia y su nivel de adquisición.

INFLUENCIAS CULTURALES

La cultura es la acumulación de valores, conocimiento, creencias, costumbres, objetos, y concepto que una sociedad utiliza para hacer frente al entorno y que se traspasa a generaciones futuras.

Las actitudes: La actitud, en general, es una predisposición favorable o desfavorable. Dentro de la actitud se pueden diferenciar tres dimensiones o componentes:

Cognoscitiva: Incluye las creencias que tiene un individuo.

Afectiva: Componente de valoración positivo o negativo.

De comportamiento: Tendencia a actuar de acuerdo con esa creencia y valoración.

En el caso de nuestro producto una tendencia que ha estado influyendo en la compra de los consumidores ha sido la comodidad para ver su película cuando lo deseemos. Si un consumidor promedio debe elegir entre 2 opciones de oferta, y una de ellas exhibe un sello de ser un producto que no consume mucha electricidad, existen altas probabilidades de que se decida a adquirir ese producto, ya que las tendencias a ahorrar todas las personas lo buscan.

Si los colegas de trabajo de un individuo adquieren constantemente productos tecnológicos y conversan al respecto, entonces el individuo estará más propenso a adquirir también ese tipo de productos, debido a que sus colegas constituyen un grupo de referencia muy influyente en su decisión.

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TIPO DE COMPRADOR[pic 16]

USUARIOS

Examinando el mercado de la compra de DVD en la ciudad de Cuenca hemos observado que la mayoría de compradores son usuarios, ya que usan para ellos mismo como una manera de divertirse en sus hogares con su familia. La mayoría de Compradores Usuarios prefieren comprar un DVD de modelo sencillo por su costo de compra, ya que también existe el DVD Blu-ray ya que este es poco adquirido ya que su precio es más costoso.

INFLUENCIADORES

Los principales influenciadores para la compra de un DVD son la familia, amigos, compañeros del trabajo.

¿Por qué es importante analizar la influencia de la familia en la compra de un DVD?

• Muchos de los casos se consumen en familia.

• Influencias entre los miembros por lazos afectivos.