BZN ACERO PARA LA CONSTRUCCIÓN S.A. de C.V.

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BZN ACERO PARA LA CONSTRUCCIÓN, no desarrolla actividades en las cuales los resultados no puedan ser verificados mediante actividades de seguimiento o medición. Para la liberación de cualquier producto este debe haber pasado las revisiones efectuadas.

2. NORMAS DE REFERENCIA/REFERENCIAS NORMATIVAS.

El sistema de gestión de calidad está basado en los lineamientos expresados en la norma ISO 9001:2008 Sistemas de Gestión de Calidad, Requisitos.

El vocabulario utilizado para el presente manual y los procedimientos referentes al SGC.

Los lineamientos de operación para BZN ACERO PARA LA CONSTRUCCIÓN, se establecen en las políticas, manuales, procedimientos, instructivos de trabajo y especificaciones de operación dictados por BZN ACERO PARA LA CONSTRUCCIÓN, autorizados por el Comité de Normatividad y listados en la Lista de Documentos e Instructivos de Trabajo.

3. DEFINICIONES Y TÉRMINOS.

Proveedor: Es la persona física o moral, que cumple con los requisitos mínimos establecidos por BZN ACERO PARA LA CONSTRUCCIÓN para proveer de productos y servicios para su correcto funcionamiento.

Proveedor ocasional: Es la persona física o moral con la cual se realizan hasta dos compras en el año.

Proveedor habitual: Es la persona física o moral con la cual se realizan más de dos compras en el año.

Proveedores críticos: Corresponde a aquellos proveedores cuyo producto o servicio tienen un gran impacto en la realización del servicio o producto final de la empresa. La falta, omisión, retraso o falla del producto o servicio imposibilita la prestación del servicio ofrecido por la dependencia solicitante, afectando directamente la calidad e imagen de la empresa BZN ACERO PARA LA CONSTRUCCIÓN.

Proveedores no críticos: Corresponde a aquellos proveedores cuyo producto o servicio no tienen gran impacto en la realización del servicio o producto final de la empresa. No presenta un mayor impacto o relevancia para la ejecución o cumplimiento de las funciones propias de la dependencia solicitante y la entrega del servicio en sí mismo.

4. SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD.

4.1 REQUISITOS GENERALES.

BZN ACERO PARA LA CONSTRUCCIÓN ha establecido, documentado, implementado y mantenido un SGC que se encuentra en revisión y mejora continua de acuerdo a los lineamientos de la Norma ISO 9001:2008.

- Determina y establece los procesos estratégicos y de apoyo que hacen parte del Sistema de Gestión de Calidad.

- Describe la interacción de sus procesos a través del Mapa de Procesos.

- Establece los criterios para la medición y control de los procesos enmarcados en el mapa de procesos.

- Realizar las acciones pertinentes para lograr los objetivos planificados sin perder de vista la mejora continua de estos procesos.

4.2 REQUISITOS DE LA DOCUMENTACIÓN.

4.2.1. Generalidades.

La estructura definida por la norma para la documentación del Sistema de Gestión de Calidad incluye:

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La documentación del Sistema de Gestión de Calidad incluye:

- La POLÍTICA DE CALIDAD, la cual se encuentra en la sección 5.3 de este documento, los objetivos de calidad y los objetivos de la calidad descritos en la sección 5.4.1.

- MANUAL DE CALIDAD, el cual es el instrumento rector del SGC donde se desarrollan los puntos pautados por la Norma ISO 9001:2008.

- Un MANUAL DE PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS establecidos para el Sistema de Gestión de Calidad, el cual servirá para el correcto funcionamiento del sistema implementado.

- Los documentos de origen internos y externos que son necesarios para la planificación y la operación del SGC.

- Los registros requeridos por la Norma ISO 9001:2008: Control de los registros.

4.2.2 Manual de calidad.

Objetivo del manual:

El objetivo de este manual de calidad para proveedores de BZN ACERO PARA LA CONSTRUCCIÓN es de explicar y determinar los requisitos y procedimientos que inciden entre BZN ACERO PARA LA CONSTRUCCIÓN y sus proveedores del área de compras, con el fin de garantizar un alto nivel de calidad para nuestros clientes en la cadena de distribución.

Establecer el método de selección, evaluación y certificación de proveedores basado en la capacidad de atención hacia los requerimientos de compra de BZN ACERO PARA LA CONSTRUCCIÓN, teniendo en cuenta los procesos y procedimientos que permiten elaborar y poner en marcha una relación de transparencia y apoyo de los proveedores.

Alcance del manual:

Este procedimiento aplica a todos los proveedores de materiales, productos y servicios; personas físicas y morales que contraten con BZN ACERO PARA LA CONSTRUCCIÓN. Además de servir como fuente de comunicación en cuanto al desempeño de los proveedores con la administración de la empresa.

Objetivos específicos:

Establecer un sistema de evaluación con criterios de desempeño de acuerdo a la clasificación de los proveedores.

Mejorar el proceso de adquisiciones de BZN ACERO PARA LA CONSTRUCCIÓN, respecto al desempeño de los proveedores.

Retroalimentar el desempeño con el proveedor.

Desarrollar proveedores estratégicos para BZN ACERO PARA LA CONSTRUCCIÓN.

Establecer las causales de suspensión o eliminación, como proveedor de BZN ACERO PARA LA CONSTRUCCIÓN.

MANUAL DE CALIDAD: “SISTEMA DE EVALUACIÓN DE PROVEEDORES”. Descripción del sistema de evaluación.

Este manual contiene la metodología mediante la cual se selecciona, evalúa, reevalúa y certifica a los proveedores de productos y/o servicios. Además de informar los resultados y servir de apoyo en la toma de decisiones para la mejora continua en