COMERCIO ELECTRÓNICO EN LA REPÚBLICA DOMINICANA

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Mediante el tipo de investigación por universo, se comprendieron un grupo de personas o fuentes similares entre sí, que representan las bases para dirigir hacia ello determinada investigación. En esta investigación se trabajó con la ley de comercio electrónico de la República Dominicana, artículos de la internet, así como investigaciones realizadas en Web Site especializados como lo es el Indotel.

La elección de una muestra se llevó a cabo mediante la correcta definición del universo, lo que se consideró de vital importancia en el proceso investigativo, de ello dependió que los resultados pudieran ser extrapolados al universo que se estudia, y de la exactitud del mismo. El procedimiento utilizado fue el muestreo probabilístico, que consiste en que todos los elementos de la población tengan la misma probabilidad de ser escogidos. Para la selección de la muestra, se tomó las informaciones más recientes de diversas fuentes como revistas, artículos y web sites.

Luego de analizar los resultados al final se llegó a la conclusión de que se hace cada día más necesario que la República Dominicana ponga en marcha el comercio electrónico, como una práctica cotidiana de las empresas, ya que esto nos permitirá una mayor competitividad al lograr reducir los costos operativos de las transacciones, tener un modelo más flexible y rápido.

Podemos decir que la tendencia en la región nos indica que los volúmenes de comercio electrónicos van en aumento. Además ya tenemos en el país los agentes principales.

Dentro de los retos se tiene la puesta en marcha de la modalidad de negocio, y luego la adecuación de los sistemas jurídicos y de fiscalización.

Se espera que en un futuro el comercio electrónico pase a ser la primera modalidad de negocio y que el modelo actual se vaya reduciendo gradualmente.

DISEÑO DE INVESTIGACIÓN

METODOLOGÍA Y TÉCNICA

Es una investigación no experimental, ya que se centrará en analizar cuál es el nivel o estado de las variables que participan entorno al comercio electrónico en el período ya mencionado y se llevará a acabo mediante consultas en la web, referencias bibliográficas y otras investigaciones relacionadas con el tema, dicho informe consiste en un estudio transversal debido a que se está haciendo en un período de tiempo determinado (2012-2014), y a la vez prospectivo porque se va a recolectar información en el momento actual.

MARCO TEÓRICO

CONCEPTO DE COMERCIO

Se denomina comercio a la actividad socioeconómica consistente el en intercambio de algunos materiales que sean libres en el mercado de compra y venta de bienes y servicios, sea para su uso, para su venta o su transformación. Es el cambio o transacción de algo a cambio de otra cosa de igual valor. Por actividades comerciales o industriales entendemos tanto intercambio de bienes o de servicios que se efectúan a través de un comerciante o un mercader.

El comerciante es la persona física o jurídica que se dedica al comercio en forma habitual, como las sociedades mercantiles. También se utiliza la palabra comercio para referirse a un establecimiento comercial o tienda.

CONCEPTO DE COMERCIO ELECTRÓNICO

El comercio electrónico consiste en realizar electrónicamente transacciones comerciales. Está basado en el tratamiento y transmisión electrónica de datos, incluidos texto, imágenes y video. El comercio electrónico comprende actividades muy diversas como comercio de bienes y servicios, suministro en línea de contenidos digitales, transferencia electrónica de fondos, compra y venta electrónica de acciones, conocimientos de embarque electrónicos, subastas, diseños y proyectos conjuntos, presentación de servicios en línea (on lines sourcing), contratación pública, comercialización directa al consumidor y servicios posventa. Por otra parte, abarca a la vez productos.

EL COMERCIO ELECTRÓNICO EN REPÚBLICA DOMINICANA

Cuando se habla de comercio electrónico en República Dominicana, uno de los temas que más salen a relucir es el señalamiento a los comerciantes por su falta de acción o interés de ofrecer sus productos y/o servicios a través del internet. Hemos participado en varios foros, encuentros y exposiciones relacionadas al comercio electrónico en nuestro país en el pasado reciente. Igualmente hemos participado en varios proyectos de implementación de tiendas virtuales con resutados exitosos.

IMPACTO DEL COMERCIO ELECTRÓNICO EN REPÚBLICA DOMINICANA

El Comercio Electrónico (eCommerce) es la transacción de bienes y servicios a través de internet. Para que exista, debe haber empresas que ofrezcan productos y servicios en espacios ubicados en la red y un sistema logístico ágil y con garantías que permita su distribución para que el consumidor (negocios, comercios, personas, instituciones,...) los pueda recibir. En todo ello también juegan un papel clave los instrumentos de pago y herramientas de seguridad para evitar el fraude/robo en el proceso de transacción.

Como ha venido ocurriendo en otros ámbitos de la vida tradicional luego de la irrupción de internet en nuestras vidas, los consumidores van más rápido que los ofertantes. Pasó con los medios de comunicación, por ejemplo, que después de dudar sobre su incursión en el mundo digital, no han tenido más remedio que sumarse a él y arrastran el lastre del tiempo perdido y su falta de visión para insertarse en dicho mundo.

En el ámbito de los servicios financieros, telecomunicaciones y hostelería ya hay ejemplos de adaptación y capacidad de negocio a través de internet. Según la estadísticas del Sistema de Pagos (SIPARD) del Banco Central, a junio de 2014 las operaciones generales (nacionales e internacionales) realizadas a través de medios electrónicos ascendieron a RD$2.8 billones, de las cuales el 89% fue movido a través de operaciones de banca por internet (eBanking), y RD$2.5 millardos se movieron via ACH. Por otro lado, los dominicanos cuentan con 5.9 millones de tarjetas.

Marco Legal en la República Dominicana

Qué define y regula la Ley de Comercio Electrónico, Documentos y Firmas Digitales. Principios, Acciones e Instituciones.

- La Ley define los términos claves para su interpretación y aplicación inequívoca, incluyendo: