Características del Sistema de Ventas del Hotel Embajador, República Dominicama, en el año 2015

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ALIMENTOS Y BEBIDAS: Esto incluye los restaurantes, cafeterias, bares, frigobar, room service, snack bar, entre otros.

SERVICIOS VARIOS: Como son lavanderia, tintorería, fax, caja de serguridad, entre otros.

SERVICIOS COMPLEMENTARIOS: Peluquería, agencia de viajes, rent a car, tiendas, joyería, instalaciones deportivas.

Salón de convenciones y fiestas. (Ramon Rodriguez, 2000)

- Tipología

Hotel de Aeropuerto: Están situados en las aproximidades de los principales aeropuertos, especialmente cuando están alejados de los centros urbanos a los que sirven. Su principales clientes son los pasajeros en tránsito.

Hotel de negocios: Principalmente para las personas que viajan con fines de negocios y que su estancia es menor de 2 días.

Hotel de lujo: El objetivo principal de estos hoteles esta en agregar valor a la experiencia de sus húespedes. Otros factores que lo definen son la privacidad y exclusividad que ofrecen.

Hotel de montaña: Están situados cerca de zonas naturales de interés como parques naturales, reservas y áreas protegidas.

Apartahotel: Establecimientos que por su estructura y servicio disponen de la instalación y consumo de alimentos dentro de la unidad de alojamiento.

Moteles: Establecimientos situados en las aproximidades de carreteras que facilitan alojamiento en departamentos con garaje y entrada independiente para estancia de corta duración.

Hoteles temáticos: Situados en complejos de ocio o resorts, son establecimientoss que recrean en todo su hábitat, un determiando ambiente, lugar o tematización.

Hotel de playa: Se encuentran cerca de las playas, su clientela principal son turistas dirigidos por tour.

Albergues turísticos: Estos alojan clientes durante estancias cortas, son económicos y generalmente se suele compartir las camas, sala, la cocina y el baño.

Hotel casino: Sus instalaciones se caracterizan por la oferta del juego.

Hoteles rústicos: Están situados en terrenos rurales o rústicos.

Hotel boutique: Ofrecen unos servicios excepcionales de alojamiento y servicio e instalación. Son más pequeños que los hoteles convencionales. tienes de 3 a 100 habitaciones.

Hoteles gastrónomicos: Ofrecen una oferta gastrónomico exclusiva.

Hoteles monumentos: Están ubicados en lugares de interés cultural.

Hotel de posada: Son muy antiguos, su clientela son mayormente viajeros que presan servicio de alojamiento y restauración.

Hotel de paso: Estos hoteles son utilizados principalmente para encuentros sexuales, suelen rentarse los cuartos por varias horas. (Perez Conde, 2013)

- Clasificación

Todos los hoteles deben exhibir en la entrada una placa normalizada en la que figuere el distintivo de su grupo y caterogía.

La clasificación oficial del hotel por estrellas puede ser uno de los factores que determine su elección, sin embargo esta clasificación no despeja las dudas del consumidor. (Ramon Rodriguez, 2000)

- Clasificación de los hoteles según la Organización Mundial de Turismo (OMT).

Hotel de una estrella: Son hoteles pequeños manejados por los propietarios, que tiene buen ambiente y están localizados cerca de lugares de atracción.

Hotel de dos estrellas: Son hoteles de tamaño medio y con buena ubicación, los cuales prestan servicio de teléfono y televisión en los dormitorios.

Hotel de tres estrellas: Estos hoteles ofrecen más comodidad, incluyen grandes salas con decoraciones especiales y vestíbulos, los cuales tienen restaurantes que ofrecen variedad de alimentos.

Hotel de cuatro estrellas: Son hoteles grandes con recepciones confortables y excelente servicio de restaurantes.

Hotel de cinco estrellas: Son hoteles que ofrecen los más altos niveles de comodidad y servicio elegantes vestíbulos y habitaciones, con excelentes restaurantes con los mas exquisitos menús en alimentos y bebidas, cumpliendos las rigurosas exigencias del cliente. (Ramon Rodriguez, 2000)

Marco Referencial

Calderón Vazquez, J. F. (2005). DISTRITO TURÍSTICO RURAL UN MODELO TEORICO DESDE LA PERSPECTIVA DE LA OFERTA. Málaga: Universidad de Málaga.

La configuración del turismo como matriz relacional responde a la transversalidad del mismo y a su capacidad de poner en contacto distintas dimensiones de la realidad. La matriz relacional implica la necesidad de plantear modelos holísticos para la comprensión y gestión del fenómeno turístico, que tengan en cuenta las diferentes dimensiones que dicha matriz integra y promuevan el equilibrio entre las mismas.

- La relación entre el turismo y el desarrollo económico de una zona o territorio obedece más a criterios de oportunidad de la producción turística que de virtualidad de la misma, por cuanto que existen sectores o segmentos de activada económica más idóneos que el turismo de cara a la generación y profusión de linkages económicos.

- El turismo aparece como un sector crítico para la economía de los países en vías de desarrollo y para las zonas económicas periféricas del mundo desarrollado puesto que la producción turística suele resultar muy accesible por sus características para este tipo de entornos.

- El fomento realizado responde mas a criterios de dinamización sociocultural y diversificación económica de las áreas rurales desfavorecidas, más que a criterios de rentabilidad y eficiencia empresariales. Los instrumentos de planificación turística regional en particular el plan SENDA muestran una orientación progresivamente distinta de la problemática turística rural dando entrada a nuevos criterios y configurando una nueva orientación (comercialización conjunta, innovaciones tecnológicas y organizativas, orientación de demanda) en el esquema de promoción del turismo rural.

Lattuf, Z. L. (2010). LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO COMO VENTAJA COMPETITIVA PARA LAS AGENCIAS DE VIAJES