Catedra Funciones de los Gerentes

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También depende del Gerente Administrativo ya que este reporta a la Gerencia los Estados Financieros, Los pagos que se realizan estos son amparados por facturas, Reporta toda la documentación legal y contable de todas las sucursales.

El Gerente Administrativo depende del Jefe División Cajas por sucursales este reporta sus informes de gastos, reporta los arqueos diariamente de las cajas, los cheques de depósitos , custodia de los documentos , dinero y los valores de la empresa, consultas efectuadas , todo lo antes mencionado son algunas cosas que son reportadas al gerente Administrativo (por sucursales).

El Gerente de Operaciones depende del Gerente de Tienda, en su informe reporta las supervisiones realizadas en los diferentes departamentos de la sucursal en la que está asignado, los procedimientos del servicio al cliente de la tienda, reporta problemas (Graves) con los clientes, la comercialización, la rentabilidad de las ventas, si hacen exhibiciones especiales para la venta o artículos de temporada, lo antes mencionado son algunos puntos que se presentan en los informes que se mandan al Gerente de Operaciones.

- ¿Cuál es la diferencia de cada uno de ellos?

Diferencia del Gerente General, para ser gerente no es necesario ser accionista, es un término descriptivo para ciertos ejecutivos es una operación de negocios. Es también un título formal para ejecutivos, aunque las labores de un Gerente General varían según la industria en la que desarrolle la empresa donde labore. En la actualidad el Gerente General será represéntate legal de la sociedad tendrá a su cargo la dirección y la administración de la empresa, no podrá ser miembro titular del director, pero el director podrá encargar provisionalmente de la Gerencia a cualquiera de sus miembros.

Diferencia del Gerente Administrativo este es el que toma decisiones en el área contable, ventas, finanzas y compras. También tiene el criterio y proyección a corto, mediano y largo plazo, sobre dirigir y trabajan en equipo. Es el responsable de todas las sucursales de la empresa no se vayan a la quiebra.

Diferencia del Gerente de Operaciones, es el único que maneja las operaciones (de todas las sucursales) diarias de la empresa encuentra modo de hacer la empresa más productiva proveyendo métodos efectivos para las operaciones de la empresa, prepara presupuestos, controla el inventario, maneja la logística, entrevista y supervisa a los empleados ,planifica y supervisa , suaviza la comunicación.

- ¿Quiénes son sus subordinados?

Los subordinados del Gerente General son:

- Gerente de operaciones

- Gerente de tienda

- Jefe división hogar

- Auxiliares

- Jefe división electro

- Vendedores

- Auxiliares

- Jefe división moda y deportes

- Vendedores

- Auxiliares

- Gerente administrativo

- Jefe división cajas

- Supervisoras de cajas

- Cajeras

- Empacadoras

- Recursos Humanos.

- En qué tipo de planes toman decisiones criticas (corto, mediano o largo plazo)

Gerente General a Largo plazo

- La apertura de una nueva tienda se planea de 4 o 5 años.

- Ampliación de un departamento.

- Las metas y objetivos de la empresa por tienda.

Gerente Administrativo a Corto plazo

- Proveer a todos las tiendas.

Mediano plazo:

- Hacer inventario y compras.

- Restructuración de personal.

Gerente de Operaciones a corto plazo

- Restructuraciones por bajas ventas, rendimientos.

- Perifoneo en la ciudad ( es un carrito dando publicidad.)

- Es ciertos departamentos hay un 30% de descuento y no hay ventas, entonces hacen cambios y ponen un 40% o 50% de descuentos en los días que faltan por terminar los descuentos, hay que saber hacerlo y por cuanto tiempo hacerlo ya que puede afectar a la rentabilidad de la empresa.

- Cuando miran que no van a llegar a la meta del mes, ponen descuentos como por ejemplo: El madrugón que es toda la tienda con un 30% mas 20% con la tarjeta de Ficohsa por un tiempo de 7:00 AM a 12:00 PM.

Mediano Plazo

- Son los descuentos que están programados para el mes. Innovación de una nueva marca como por ejemplo la Inverter. (Aire acondicionado sirve para regular el voltaje, la corriente y la frecuencia de un aparato. Es un circuito de conversión de energía. Así sin más, no dice gran cosa pero puede servirte para hacer un gran ahorro en tu factura eléctrica.)

- La semana de WEEK BLACK con lleva analizar el horario y las ventas para determinar si es rentable el horario nocturno se evalúa en ventas, la misma demanda.

- Nombre, puesto y numero d teléfono de la persona que les concedió la entrevista.

Héctor Mercadal, Gerente de Tienda y su número 2418-0799 Extensión 5592

CONCLUSION

Para Concluir con esta investigación podemos ver que las funciones de estos Gerentes son muy importantes y básicas para las empresas, ya que cada uno tiene su diferente responsabilidad que cumplir y estas son divididas por su cargos son reportadas a la máxima autoridad de la empresa, los reportes del gerente Administrativo son a Diario ya que es el encargado de la solvencia y rentabilidad de empresa, si hay problemas con el flujo de efectivos se detecta al instante la problemática, la Gerencia General es una de las más importantes ya que es de aquí donde se desprenden las responsabilidades y los reportes de estas son verificados minuciosamente, la gerencia de Operaciones es en la cargada de las diferentes sucursales y esta