Cigarrera la oriental

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5. Realiza una lista de políticas que debe establecer la empresa para recuperar su mercado

Políticas:

- Etiquetado y/o información adecuada de los productos que ofrece.

- Realizar Publicidad Ética.

- Productos o servicios seguros para los clientes

- Nuestros productos deben cumplir con todos los estándares de calidad.

- La empresa se compromete a lograr la plena satisfacción del cliente.

- Buen uso y manejo adecuado en aplicaciones de plaguicidas, pesticidas y/o agroquímicos.

- Implementar programas y medidas de protección adecuadas para controlar riesgos.

- No emplear mano de obra infantil.

- Apoyar los programas de Responsabilidad Social y otros programas ambientales.

- Salvaguardar la seguridad personal de nuestros empleados, su salud y el cuidado del medio ambiente.

- Mano de Obra Calificada, con certificaciones establecidas por las normas mundiales.

- Clima organizacional estandarizado.

6. Esta empresa es familiar, no hay una estructura organizativa, considerando que es una empresa pequeña elabore un organigrama que sea apropiado considere que no tiene sucursales y que fabrica y distribuye, pero no tiene punto de venta.

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7. Elabore una lista de los principales procedimientos que deberá documentar esta empresa.

- Entrada y salida de mercancía

- Compra de materia prima

- Lista de clientes y proveedores

- Facturas

- Cuentas por pagar y cobrar

- Plan estratégico

- Encuestas de satisfacción al cliente

- Control del personal

- Realización de pedidos

- Plan de marketing para la oferta de nuevos productos

8. ¿Cuáles son las ventajas que tendrá la empresa con una organización como la que usted plantea?

- La empresa tendrá mayores ventajas competitivas al tener una estructura organizacional más ordenada, misión, visión y objetivos definidos.

- Una nueva forma de estructura organizacional permitirá aumentar la eficacia y eficiencia en el trabajo.

- Los colaboradores conocerán de mejor manera sus atribuciones para desempeñar efectivamente su trabajo.

- Que la empresa logre mejorar su utilidad y participación en el mercado.

BIBLIOGRAFIA

Chiavenato, I., Administración de Recursos Humanos, (Quinta Edición) , Colombia;

Editorial McGraw Hill.

Franklin, E. B, Organización de Empresas, México: Editorial, Mc Graw Hill.

Guizar, R. , Desarrollo Organizacional, México , Editorial Mc Graw Hill.