Concepto, objetivos y beneficios del Facultamiento

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Significa asegurarse de que se reciban una capacitación y experiencias de desarrollo adecuadas.

Conectar con los resultados

Para que los empleados se sientan facultados deben saber la magnitud de sus aportes o saber para que sirvió su trabajo, esto se logra dejando que los empleados vean el resultado y el impacto de sus esfuerzos y de su trabajo.

Crear confianza

Una técnica para generar facultamiento consiste en generar un sentido de confianza entre los empleados y el líder, así se evitan los comportamientos desgastantes e improductivos. Cuando las personas desconfían unas de otras no se escuchan, no se comunican con claridad, no se esfuerzan y no colaboran.

Inhibidores del facultamiento

Muchos directivos y empleados no aceptan el facultamiento y se muestran incluso renuentes a proporcionarlo, Algunas de las razones se clasifican en estas tres categorías:

Actitudes acerca de los subordinados

Las personas que evitan facultar a las demás suelen pensar que sus subalternos no son lo suficientemente competentes para cumplir con el trabajo o que no están interesados en asumir responsabilidades.

Inseguridades personales

Algunas personas temen perder el reconocimiento y las recompensas asociadas con el cumplimiento exitoso de una tarea si facultan a los demás.

Necesidad de control

Las personas que no están dispuestas a facultar también tienen una gran necesidad de asumir el control, de dirigir y regular lo que sucede.

Delegación del trabajo

Delegar es confiar a un colaborador el encargo de la realización de un trabajo marcándole unos objetivos, pero dejándole libertad en la elección y empleo de los medios.

Para que exista delegación no basta con mandar ejecutar un trabajo. Tampoco es suficiente fijar unos determinados objetivos. Es necesario facultar una cierta libertad en la elección de los medios, que el delegado podrá escoger para la consecución de la meta propuesta.

Un error frecuente, al tratar de delegar, es creer que se puede prescindir de dar esa libertad de "cómo" lograr el objetivo.

Delegar es ceder a otra persona la facultad de tomar decisiones dentro de un cierto ámbito, de acuerdo con ciertos criterios y estableciendo los oportunos controles.

Delegar es confiar "responsabilidades" a nuestros colaboradores, es darles facultades para hacer cosas que están dentro de nuestra área de influencia, eso sí, dentro de un ámbito determinado y con arreglo a determinados criterios fijados de antemano.