Condiciones cambiantes basadas en: la Economía Cognoscitiva y Generación de Relaciones.

...

- Fisiológica

- Acondicionamiento cardiovascular

- Dieta adecuada

- Psicológica

- Personalidad fuerte

- Estilo de vida equilibrado.

- Social

- Relaciones de apoyo

- Mentores

II PARCIAL

Habilidades Interpersonales

Los Directivos deben desarrollar la habilidad para diagnosticar apropiadamente los problemas de desempeño laboral.

El directivo se enfrenta a un problema típico en todas las personas:

La tendencias a hacer suposiciones de las causas de los hechos, sin efectuar un escrutinio, es lo que en psicología se le llama atribución.

La necesidad de un modelo o marco de referencia.

- El caso del supervisor que solicitaba el despido de un colaborador.

- Hechos estadísticos sobre ciertas condiciones de trabajo.

Determinantes de Desempeño Laboral

Desempeño = habilidad * motivación

Habilidad = aptitud*capacitación*recursos

Viernes 23 de Septiembre, 2016

ADMINISTRACIÓN DEL CONFLICTO

Conflicto. Es un proceso que comienza cuando una parte percibe que otro afecto o va afectar algo que le interesa.

Transiciones en el análisis del Conflicto

- Teoría Tradicional

- Teoría de las Relaciones Humanas

- Teoría Interaccionista

Estilos de Gestión de Conflicto

Análisis Gerencial Individual

- Las preferencias personales

- Consideraciones Situacionales

- Flexibilidad

Esquema para conflictos estancados

- Conciliación

- Mediación

- Arbitraje

Proceso del Conflicto

- Oposición o incompatibilidad potencial

- Cognición y personalización (Conflicto percibido y Conflicto sentido)

- Intenciones (Cooperación y Egoísmo)

- Conducta

- Resultados

IMAGEN PROFESIONAL

Dimensiones

La conducta se basa en la percepción de la realidad, más que en la realidad misma. El mundo percibido es el mundo que importa para la conducta.

Cuáles son los fragmentos sobre los que se basa la imagen profesional?

- Imagen Personal

- Imagen Profesional

- Imagen Verbal.

Imagen Profesional.

- Interacción

- Controlables

- No Controlables

- Esquema tradicional

- Tácticas de auto presentación

- Tacticas de autodefensa

- Identidad social

- Afiliación a grupos distintivos y altamente valorados

- Re categorización

- De categorización

- Asimilación

- Afirmación de carácter distintivo.

- Enfoque

- Alineamiento a la situación

Presentación efectiva.

Proscenio.

Poses.

Matiz.

FACULTAR Y DELEGAR

Habilidades Grupales

Facultad es permitir, ayudar a las personas a desarrollar un sentimiento de confianza personal, ayudar a los demás a superar sentimientos de impotencia o indefensión y vigorizarlos para que emprendan acciones, significa activar la motivación intrínseca para realiza una actividad.

Dimensiones de Facultar:

- Autoeficacia

- Autodeterminación

- Consecuencia Personal

- Significado

- Confianza

TEST DE