Cuestionario Admisnitración

...

Después de tomar esa decisión, viene otra, si se quiere salado o no, si nos e quiere se sirve en el plato, si si , se le agrega sal, y después se le sirve al Plato.

22) Concepto de análisis de puesto

Cuestionario que sirve para obtener información sobre los componentes del puesto.

23) Importancia de un análisis de puesto

Permite contratar a persona mas esencial para un puesto, ya que te permite saber su descripción genérica, descripción especifica, requerimientos del puesto y el perfil del puesto.

24) Realizar un cuestionario de análisis de puesto

Leer con atención y contestar cada una de las siguientes preguntas.

IDENTIFICACION DEL PUESTO

a)Nombre del puesto

b)Departamento al que pertenece

DESRIPCION GENERICA

a)Describa las actividades que realiza en su puesto

DESCRIPCION ESPECIFICA

a)Enlistar todas las actividades que realiza, y incluya los horarios en que las realiza

REQUERIMIENTOS DEL PUESTO

a)Escolaridad________

b)Experiencia laboral_____

c)Horario al que se aspira_____

d)Requerimientos físicos necesario______

e)Requerimientos mentales necesarios___

PERFIL DEL PUESTO

- Edad____

- Sexo_____

- Estado civil___

- Rasgos físicos deseables__

Integración

1) Concepto de integración

Proceso donde se eligen y obtiene los recursos necesarios para el funcionamiento de una organización

2) Etapas de la integración (descripción)

-Reclutamiento: buscar candidatos para un puesto en la empresa

-Selección: escoger entre los candidatos

-Introducción: dar bienvenida al candidato

-Capacitación: dar a conocer las instrucciones detalladas del trabajo

-Desarrollo: se hace del trabajador un buen empleado

Dirección

1) Concepto de dirección

Ejecución de los planes, mediante la comunicación, motivación, y supervisión (liderazgo)

2) Características de los directores

Liderazgo, responsabilidad, saber escuchar, estar consiente de su puesto, no perder la cabeza ante momentos críticos.

3) Etapas del proceso de dirección (descripción)

-Toma de decisiones: elección de una acción entre varias

-Integración: comprender recursos

-Motivación: mover, conducir, impulsar acciones

-Comunicación: transmitir y recibir información

-Supervisión: vigilar y guiar a los subordinados

4) Tipos de comunicación

-Formal ( correo, carta, conferencia)

-Informal (mensaje de texto, conversación, teléfono)

5) Tipos de comunicación vertical (ejemplo)

-Ascendente (un empleado del departamento de ventas le pregunta al gerente de ventas el nuevo horario)

-Descendente (el gerente de ventas, le pide a un empleado del departamento de ventas si puede cubrir a su compañero)

Control

- Concepto de control

Evaluación y medición de la ejecución de los planes

- Importancia del control

Establece medidas para corregir actividades, reduce costos, ahorra tiempo

- Etapas del control (descripción)

-Identificación del estándar: identificar estándar que fue establecido

-Medición de resultados: medir resultados de acuerdo a los estándares establecidos

-Comparación: comparar resultados con los estándares establecidos

-Detección de desviaciones: identificar desviaciones entre el desempeño real y estándar

-Corrección: corregir las desviaciones

-Retroalimentación: analizar y comprender porque se falló

- Periodicidad del control

-Control preliminar: antes de realizar actividades

-Control concurrente: simultáneamente al realizar actividades

-Control posterior: después de realizar actividades

- Tipos de control

-Control de producción: programa y coordina el modo, tiempo, y lugar para lograr las metas de producción

- Control de calidad: detecta y elimina cualquier defecto del producto

- Control de mercadotecnia: evalúa eficacia para hacer llegar el producto al consumidor

- Control de ventas: pronósticos de ventas

- Control de finanzas: proporciona información de recursos monetarios