DEFINICIÓN DEL PRODUCTO O SERVICIO “LA LUCIERNAGA CAMPING PARK”

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- Diversión: Se enfoca en el entretenimiento o descanso.

- Responsabilidad: Cumpliremos con los compromisos y obligaciones dando respuestas adecuadas a lo que se esperan los clientes.

- Armonía: Brindar la calma, la satisfacción y la tranquilidad del cliente.

- Pasión: Trabajar y servir al cliente con amor.

- Innovación: mejorar en cada una de nuestras áreas para brindar un servicio integral al cliente.

- BENEFICIOS E INCENTIVOS

¿Cómo vamos a motivar a nuestro grupo objetivo para que haga lo que queremos?

- Vamos a ofrecer un precio estratégico por apertura lo que permite que la mayoría de los habitantes pueda tener acceso sin ninguna limitación.

- Se otorgarán cupones de descuento para todos los productos que compre en el interior del establecimiento

- A los primeros visitantes se les van a regalar boletos dobles para la siguiente temporada fuerte (Verano)

- Se otorgarán premios a los ganadores de los concursos que realicen los animadores dentro del establecimiento

- Vamos a regalar artículos útiles para su estancia en el camping park como son sombrillas, gorras, pelotas, balones, lentes de sol, salvavidas etc.

7. PUBLICIDAD

Objetivo: Dar a conocer nuestros servicios, informar sobre sus principales características, persuadir su compra y hacer recordar su existencia a través de diferentes estrategias de comunicación en el área metropolitana de Querétaro en un periodo de 6 meses.

Estilo: Dramatización

Medios: Internet (redes sociales), medios impresos.

Mensaje: Dar a conocer sus principales atributos para así incentivar la compra/visita.

Propuestas:

- Redes sociales:

- Facebook

- Twitter

- YouTube

- Instagram

- Linkedin

- Pinterest

A través de estas redes informaremos a nuestros clientes potenciales y prospectos sobre nuestros programas de desarrollo, actualizaremos la imagen, y les recordaremos nuestra existencia.

- Medios impresos:

- Dípticos: estos incluyen los servicios que ofrece Brainware y sus características generales.

- Flyers: se mandan a imprimir para eventos especiales, cursos, certificados, diplomados etc.

8. ELEMENTOS DEL MERCHANDISING

Objetivo: Comunicar la existencia de nuestros servicios a través de las herramientas adecuadas y recibir una respuesta que nos pueda proporcionar información sobre nuestros clientes potenciales o prospectos.

- Correo electrónico

Este medio nos servirá para comunicarles a nuestros clientes sobre nuevos programas abiertos, descuentos, nuevos servicios.

- Imagen Corporativa

Se propone