EL MODELO DELTA – UN NUEVO MARCO CONCEPTUAL PARA LA NUEVA ECONOMIA

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Parte importante también de este artículo son los procesos adaptativos que nos enseñan como ponemos en marcha la estrategia, ya que generalmente el problema no está en diseñar la estrategia sino en la implantación de la misma. Esto se debe a que muchas veces las empresas pretenden abarcar muchas ideas en lugar de seleccionar las prioritarias que realmente harán la diferencia, se olvidan también de identificar a que segmento y cómo afecta la estrategia, o lo peor, no analizar si es viable o no la implementación de la misma para la empresa. La figura 1 refleja un estudio de la revista The Economist que muestra que solo el 56% de las iniciativas estratégicas son implementadas con éxito.

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Figura 1.

Continuando en cómo crear la mejor estrategia, en mi opinión siento que vale la pena resaltar el aporte máximo que tiene Medición en toda industria, tanto la agregada como la granular, ya que esta última nos permitirá tener resultados específicos, como lo dijo Sir Willian Thomson en su famosa frase célebre ‘’Lo que no se define no se puede medir. Lo que no se mide no se puede mejorar. Lo que no mejora se degrada siempre’’. Resulta atractiva también la importancia de la Experimentación y Retroalimentación, únicamente las empresas abiertas a los cambios y mejoras perduran a través del tiempo.

Antes de terminar llamó mi atención además la forma muy acertada como Hax y Wilde toman el Modelo de las 5 Fuerzas de Porter y mediante el Modelo Delta lo reinterpretan, de manera que como lo la había mencionado previamente, nos quita la idea preconcebida de El Mejor Producto y el pensamiento que la competencia es el componente clave de la estrategia. Con este nuevo concepto tenemos grandes posibilidades de éxito, al identificar la llamada Fuerza 10X que nos hará únicos, teniendo presentes también los posibles sustitutos o nuevos actores, y al contar además con complementadores, que como su nombre lo indica, nos complementan para obtener el mejor resultado y lograr una propuesta de valor inigualable para todo el sistema.

En definitiva puedo decir que este artículo está muy bien logrado, nos da una amplia óptica y guía sobre cómo establecer una estrategia ganadora que se adapte a nuestra empresa, sea cual sea el giro de negocio, principalmente en un momento de tantos cambios y competencia feroz. La importancia del artículo la describe claramente en pocas palabras George Harrison ‘’Si no sabes dónde vas, cualquier camino te llevará allá’’. Una vez que fijemos nuestro objetivo, brindemos la importancia necesaria al cliente, colaboradores, complementadores, proveedores; nos atrevamos a tomar riesgos y hacer trasformaciones necesarias, tendremos una ventaja competitiva que no será fácil superar; de esta manera estableceremos una conexión tan especial con nuestros clientes (lock--in) que no les importará lo que le ofrezca la competencia (lock-out), porque sabrán que con nosotros lo tienen todo.