EMPRESA ESCOGIDA AMAZON

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1.4 Equipo directivo. España y fuera

Fuera de España:

CEO y fundador: Jeff Bezos.

Director Amazon de logística en España y Francia: Christian Berté

2. ANÁLSIS DE LOS CANALES DE DISTRIBUCIÓN

2.1 ¿Qué distribuyen?

Amazon es un gran almacén con todo tipo de cosas que podamos imaginar. Es una de las pocas compañías que distribuye tantos productos. Desde productos desde productos de hogar, textil, tecnología, electrodomésticos, hasta comida para animales.

Es increíble, todo lo que se puede comprar por Amazon, pero podemos ver que la forma de distribución de Amazon, tiene también el uso de otras empresas con la plataforma de Amazon, pero que no son productos directos de Amazon.

2.2 ¿Qué estructura de canal/canales utilizan?

La estructura del canal de distribución que se utiliza en Amazon, es un canal directo ya que va desde el productor (que sería Amazon), y va directamente al consumidor final.

Para sus medios de distribución utilizan mensajeros, que trabajan por la mañana y por la tarde repartiendo pedidos en un camión propio de esta empresa.

También podríamos clasificarlo, como un canal de internet, ya que las personas pueden acceder y comprar en Amazon los 365 días a cualquier hora del día.

2.3 ¿Quiénes son los intermediarios?

Los intermediarios y otros agentes que intervienen en la distribución, no siempre son propietarios de los productos que distribuyen, cada intermediario es responsable de los productos que vende o representa frente a sus clientes directos. El número de intermediarios que intervengan en la distribución de un producto o servicio no está directamente relacionado con el tiempo que tarda éste en llegar hasta el consumidor final. Los intermediarios solo encarecen el producto.

Amazon tiene algunos intermediaros, que son empresas que venden dentro su plataforma, como por ejemplo de Schmuck-krone que es una tienda de Joyas, que vende a través de Amazon. Y este intermediario, debe ser responsable de sus productos.

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Otros intermediarios son los encargados de transportar los productos que son adquiridos por la web y transportan los productos físicamente.

Los principales transportitas de Amazon son: correos, MRW, SEUR, UPS, ASM, DHL, SDA…

2.4 ¿Qué funciones realizan?

Las funciones que adquieren los diferentes intermediarios que tiene Amazon, son:

- adecuación de la oferta y la demanda

- creación de surtido, permiten que el comprador pueda comprar varios productos en una sola operación.

- movimiento físico del producto, los transportistas.

- Realización de actividades de Marketing, empresas especializadas en las actividades de marketing, que tienen una estrategia muy destacable, que gracias a ella amazon va estupendamente. Se basa en cuatro pilares:

- Lo primero: escuchar, entender y tener en cuenta al cliente

- La silla vacía en la estrategia de Amazon (se pretende centrar únicamente en el cliente)

- La prisa por crecer no siempre es saludable (trabajar duro, divertirse y hacer historia)

- Explotar las cosas que no cambiarán (en diez años los usuarios seguirán interesados en precios bajos, entregas rápidas, y personalización de la experiencia de compra; en esos aspectos es que la compañía invierte)

- Transmisión de la propiedad.

- Financiación

- Servicios adicionales, como la instalación, entrega a domicilio, formación sobre el uso del producto, información complementaria, etc…

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2.5 ¿Cómo es la distribución de márgenes?

Amazon no da dividendo,todo lo que gana lo reinvierte. La firma vale 936 veces más de lo que gana

“Si se dividen los beneficios de Amazon del tercer trimestre, que fueron presentados hace dos semanas, por el número de acciones en circulación en el mercado, salen 17 centavos de dólar. Eso es, simplificándolo, el PER. En otras palabras: hay que pagar 645 dólares para que a uno le toquen 17 centavos de beneficio”

2.6 ¿Se observa alguna diferencia con sus competidores?

Amazon se diferencia de sus competidores debido a su nuevo sistema de Amazon Premium, el cual es recibir el producto en menos de 24h, si este dado de alta pagando una cuota de unos 20 euros al mes. Las últimas noticias también dice que Amazon va a empezar a utilizar los drones para su distribución, esto traerá numerosas ventajas.

Además también se diferencia de su competencia, de la facilidad con la que puedes comprar en un clic, y la comodidad de su página web, donde tienes toda la información ya escrita.

Bibliografía

http://modelodenegocioamazon.blogspot.com.es/

https://es.wikipedia.org/wiki/Amazon.com#Historia

https://www.youtube.com/watch?v=5SS9eepJV-U