ENSAYO SOBRE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS.

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Como ciencia nació en el siglo XIX donde Charles Carlin de Curtis Publishing Group en 1911 funda el primer departamento de investigación de mercados.

Donde el enfoque anteriormente se basaba solo en la producción y las investigaciones pasaban a veces por alto de lo que buscaba el consumidor

Alrededor de los años 20 y 50 se realiza lo que son los primeros cuestionarios para identificar las tendencias y gustos del consumidor, también los grupos de enfoque bajo liderazgo y se adquieren distintas técnicas de muestreo naciendo así la investigación cuantitativa.

Ya después de haber terminado la segunda guerra mundial ya todo mejora para los comerciantes nace el concepto de segmentación de mercados y se desarrolla distintas estadísticas de muestreo para recolección de información, se observa que las personas van adquiriendo más bienes, aumenta las producciones a una mejor escala esto ayuda a identificar nuevas necesidades mejorando con ello los servicios para el cliente de allí, la investigación cualitativa coge más fuerza entre los 80’s y 90’s

Terminando los 90’s se intensifica la competencia entre empresas, organizaciones y grandes industrias. Ya se encuentra más de una marca y productos donde el cliente puede tener elección de que es más asequible y cómodo para satisfacer su necesidad, esto añadiéndole la expansión del internet. La investigación de mercados se intensifica ya que el consumidor cambia y es más difícil venderle. Surgen nuevas oportunidades para el comerciante para recoger y analizar datos en un mercado más globalizado donde debe adaptarse en las nuevas condiciones de demanda producidas por la dinámica demográfica.

Según Phillip Kotler (2002) la investigación de mercados “Es el diseño sistemático, recolección, análisis y presentación de la información y descubrimientos relevantes para una situación de mercadotecnia específica a la que se enfrenta la empresa”

Conclusión

Hoy en día la investigación de mercados es más profunda a la hora de recolectar y medir la información, en la mercadotecnia se debe fijar un objetivo, se debe determinar primero lo que quiere el mercado y después desarrollar el producto para satisfacer necesidades básicas, necesidades de deleite, necesidades de desempeño o necesidades ausentes para estar a la vanguardia de los constantes cambios y obtener los resultados deseados.

Ya para terminar se aprecia la importancia que tiene una investigación de mercados ya que es fundamental a la hora de desarrollar un producto o servicio y la identificación de distintas variables que lo componen.

Referencias

Rafael Muñiz, 2013, CAPÍTULO 3. Investigación de mercados, Marketing de el Siglo XXI. 5ª Edición. Recuperado de http://www.marketing-xxi.com/concepto-de-investigacion-de-mercados-23.htm

Kotler Phillip, Prentice 2002 Hall Del libro –Dirección de Marketing Conceptos Esenciales- Primera Edición, de, pág. 65

Juan de la cruz el 28 de Enero de 2014, Desarrollo Historico de la Investigacion de Mercados, recuperado de https://prezi.com/004ynix-7oje/desarrollo-historico-de-la-investigacion-de-mercados/

Investigación de Mercados, Quinta Edición, Editorial Pearson. Pág.7. 8 México 2008. Definición de la AMA, Marketing News, 21. (1987)

Investigación de mercado (2015) recuperado de http://www.degerencia.com/tema/investigacion_de_mercado

investigacion de mercados Publicado. 23 de abril de 2010. Recuperado de http://www.buenastareas.com/ensayos/Ensayo-Investigacion-De-Mercados/250180.html

Perez, Romero. Luis Alfonso 2004, Mercadotecnia Social, teoría y práctica

Capítulo 7 “Sistemas Integrales de Administración de Mercados”

Pearson Educación México