ENSAYO TEMA: ESTUDIO DE MERCADO
Enviado por Christopher • 16 de Octubre de 2017 • 2.584 Palabras (11 Páginas) • 748 Visitas
...
6.-Cada vez que realiza sus compras por internet consigue lo que en verdad buscaba?
Resptas
Si
12
(57,14%)
No
4
(19,05%)
A veces
5
(23,81%)
[pic 8]
100%
7.-Que tan claras son las especificaciones del producto que usted va a seleccionar?
Resptas
Excelentemente claras
2
(9,52%)
Muy claras
8
(38,10%)
Poco claras
8
(38,10%)
Nada claras
3
(14,29%)
100% [pic 9]
8.-Cuando usted no se ha sentido satisfecho con su compra por internet el sistema de devolución ha sido?
[pic 10]
Resptas
Rápido
6
(28,57%)
Lento
9
(42,86%)
Muy lento
6
(28,57%)
100% [pic 11]
9.-Estaría usted de acuerdo que se preste un servicio pre venta antes de realizar sus
compras por internet?
Resptas
Si
16
(76,19%)
No
5
(23,81%)
100%
10.-Cree usted que es necesario que exista un lugar físico donde usted pudiera ver el producto que necesita adquirir sin la la necesidad de realizar la compra?
Resptas
Si
19
(90,48%)
No
2
(9,52%)
100% [pic 12][pic 13]
12.-Que tan importante es la capacidad de realizar consultas a la hora de elegir entre diversas empresas de internet?
Resptas
Muy importante
6
(28,57%)
Poco importante
3
(14,29%)
Nada importante
7
(33,33%)
No es necesario
4
(19,05%)
100%
13.-Que tan importantes cree usted que son las calificaciones de un proveedor a la hora de realizar una compra por internet?
[pic 14]
Resptas
Extremadamente importante
10
(47,62%)
Muy importante
9
(42,86%)
Poco importante
0
(0%)
Nada importante
2
(9,52%)
14.-Cree usted que también deberíamos asesorarle antes de realizar la compra de un bien y/o servicio que desea adquirir?
[pic 15]
Resptas
Si
19
(90,48%)
No
2
(9,52%)
100%
15.-Cómo le gustaría enterrase de nuestros servicios de intermediación de compras por internet?
Resptas
Sitio web
10
(38,10%)
Motor de búsqueda
1
(4,8%)
Redes sociales
6
(23,8%)
Noticias en los medios
4
(19,00%)
Otros
0
(14.3%)
100%
...