ESTRATEGIAS DE FINANCIAMIENTO Y LA CREACION DEL VALOR

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Clientes

En la región a pesar de que se encuentran diferentes sedes de otras universidades con mayor trayectoria, fue bien recibida por la comunidad la apertura de esta institución, ya que ofrecía programas que solo se encontraban en la Universidad Pública y a la que muchos aspirantes no podían acceder siendo este su mayor anhelo.

Los principales clientes de la UNINAVARRA son los padres de familia del Huila, Caquetá y Putumayo, quienes vieron en esta nueva institución una nueva alternativa de superación para sus hijos, a unos costos más bajos que las universidades de las grandes ciudades a donde los inscribían si no lograban pasar en alguna de las que se encontraba en la región.

Algo importante de resaltar para los fundadores de UNINAVARRA fue la constancia para lograr obtener registros calificados de Tres programas de Salud, puesto que en la región, más exactamente en Neiva, solo una Universidad (Universidad Surcolombiana) dicta este tipo de programas. Y es importante resaltar esto, ya que para dicha obtención se tuvo que recibir tres visitas del Ministerio de Educación Nacional y cumplir con los requisitos puestos por el Ministerio de Salud. Estos tres programas, son los que hoy en día atraen la mayoría de los clientes de la institución. Pero las cosas no han sido fáciles, pues como lo mencionaba anteriormente, debido a la fuerte competencia que tenía la institución con Universidades de mayor trayectoria, se tuvo que realizar diferentes estrategias comerciales que le permitieran darse a conocer y atraer semestre a semestre a mas aspirantes a los diferentes programas.

A esta institución a pesar de ser considerada para población de estratos medio y alto, asisten diversidad de estudiantes, esto gracias a que UNINAVARRA ha establecido diferentes convenios con instituciones financieras e incluso con ICETEX, para que sus admitidos tengan diferentes alternativas de financiamiento. Solo les falta implementar algo en este aspecto que si manejan las otras universidades, y es la financiación directa con la Fundación; esta modalidad de financiamiento no está establecida, no se encuentra en consideración de la Fundación y es algo que los estudiantes como los admitidos piden se evalúe la posibilidad de implementarlo.

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Proveedores.

Al inicio de las actividades de la IES, los proveedores establecieron una relación comercial con la institución, pero esta se empezó a ver afectada por el mal comportamiento de pago que tenía la misma. Los proveedores inicialmente fueron establecimientos de comercialización de materiales de construcción, pues todo giraba alrededor de las adecuaciones y remodelación de la infraestructura en donde hoy en día se desarrollan las jornadas académicas. Estos inconvenientes surgieron debido a que la Fundación no contaba con ingresos propios, pues sus registros calificados fueron aprobados a partir de 2014, y las obras se desarrollaron desde 2012. Al no contar con recursos propios, la IES tenía que recurrir a préstamos de entidades financieras, los cuales eran respaldados por uno de los miembros fundadores, pero estos préstamos tomaban su tiempo en el debido proceso, por lo que se llegó a tener cuentas por pagar de más de un año. Todo esto hizo que muchos proveedores retiraran la relación comercial con la institución y se encargaran de referenciar como deudores difíciles ante otros establecimientos de comercio. Aun en la actualidad esos incidentes influyen en todo proceso de compra o servicio, muchos de los proveedores no dan plazos de pago o simplemente piden pagos por anticipado.

Los principales proveedores de la IES en la actualidad son establecimientos de comercialización de equipos de laboratorio, equipos médicos y todo lo que se relaciona con los programas de Salud. También por servicios de publicidad, diseño gráfico y obra, pues aún existen áreas que se encuentran pendientes de construcción y algunas de remodelación ya que han sufrido daños.

El flujo de caja de la IES por parte de los proveedores es muy limitado, ya que la mayoría acceden a prestar algún servicio o brindar algún bien si existe un pago anticipado parcial o total.

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La competencia.

Como toda empresa cuando inicia se debe enfrentar a muchas dificultades y obstáculos, entre ellos está la competencia. La Fundación Universitaria Navarra, como institución educativa tenía una gran competencia. En la ciudad existen aproximadamente sedes de siete universidades privadas que ofrecen tanto programas iguales a los que brinda UNINAVARRA, como programas totalmente diferentes, y a su vez esta una universidad pública, esta ultima su mayor competencia.

Como se mencionaba anteriormente, la UNINAVARRA tiene tres programas del área de la Salud, de los cuales dos eran ofertados en la ciudad solo por la Universidad Pública. Al entrar al sector educativo y hacerlo con estos programas (Medicina y Enfermería) la primera que mostro su inconformismo e inicio sus estrategias defensivas fue la Universidad Surcolombiana, pues este mercado pertenecía solo a ella y a partir del 2014 tendría que competir con esta nueva institución.

En las demás áreas de conocimiento que oferta UNINAVARRA, debe competir con todas las instituciones de educación que se encuentran en la ciudad, pues son programas iguales o similares los que ofertan, y sobre los cuales deben empezar a aplicar estrategias de mercado para atraer los aspirantes; algo con lo que no han podido luchar.

Desde la apertura de cada programa, a diferencia de Medicina y Enfermería, los demás programas no cumplen con el mínimo de estudiantes para lograr por lo menos el punto de equilibrio de cada uno de ellos, y es que luchar con la trayectoria y estrategias de las otras universidades ha sido el mayor impedimento en lo que a competencia respecta. Hoy en día solo con precios otras instituciones están logrando que los aspirantes a algún programa académico los escoja antes que a nosotros, además de cómo lo mencionaba en algún párrafo anterior, muchas de estas instituciones brindar financiación directa a sus estudiantes, cero interés, facilidades de pago, cosas que UNINAVARRA ha estado cerrada a considerar por temor a perder recursos económicos.

Hoy en día la competencia está en saber aprovechar las posibilidades y opciones que tenga para ser los primeros y los seleccionados antes de otra institución. En este aspecto la Fundación Universitaria Navarra está fallando y generando que dejen de considerarla como una opción y