El arte de la guerra y los negocios

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Características de éxito

Por lo tanto para que una empresa esté preparada requiere de 3 características indispensables para poder superar y ofreces un mejor que su competencia, Tzu las describe en su obra como características que un “ejercito” debe tener en el combate para ganar.

Pero aplicadas al sector empresarial, podemos identificar primeramente, que la fuerza de trabajo requiere de un buen equipamiento, traducido a cualidades simples, como una buena preparación y capacitación, las herramientas de trabajo adecuadas para explotar su potencial, una buena comunicación laboral, entre otras. Como segunda característica, es esencial que la empresa, y cada una de sus partes, tengan el suministro adecuado de “provisiones” o ese combustible necesario para operar, las cuales se pueden traducir en la materia prima, contratistas, clientes, reconocimientos, incentivos, entre otros. Y por último, y tal vez la característica más importante, es la de contar con una buena salud financiera y liquidez, ya que entre mayor sea el capital y las inversiones en una empresa, su potencial será mayor.

De esta manera, la Inmobiliaria, puede crecer a pasos agigantados, en el desarrollo profesional individual de cada uno de sus niveles, haciéndolos capaces de crear procesos más eficientes que produzcan y ofrezcan al cliente proyectos con mayor rentabilidad para ambos.

Terreno de Batalla – El Mercado

En su obra Tzu establece diferentes tipos de terreno de batalla, en nuestro campo se puede traducir a los distintos mercados dependiendo la ciudad, zona o sector que queramos abarcar. Por ejemplo, el establece un terreno ligero, por ejemplo cuando una empresa inmobiliaria entra en alguna ciudad, donde ya hay competencia, no gasta enormes recurso, solo se plantea

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ser una opción más del mercado. Por otro lado, un “terreno clave” y “terreno de comunicación”, es aquel en el que no hay ninguna empresa que brinde el servicio inmobiliario a gran escala o algún servicio relacionado, por lo tanto es ventajoso para cualquier empresa inmobiliaria el actuar ahí, además de brindar las circunstancias para que cualquier competidor pueda acceder. Otro terreno identificado, es el “terreno mortal”, en el que se decide incursionar en un mercado difícil, apostando por una inversión que puede darnos grandes beneficios mediante acciones rápidas que si no dan efecto o cesan, puede acarrear grandes pérdidas económicas.

Sin embargo, cuando el mercado se trona difícil, debido a las distintas circunstancias y su vinculación con las circunstancias internas, y la rentabilidad de los proyectos que se realizan o pudieran llegar a realizarse, en determinada ciudad, se ve afectada, es momento de decidir el retirarse, para así evitar perdidas económicas y de poder.

Un punto importante que describe el libro, es el de que al ser el primero en posicionarte en algún mercado, la empresa tendrá una ventaja contra su competencia en ese mercado. Ya que si se está mejor preparado, y ha sido el principal proveedor de determinado producto, esa empresa tiene mayor conocimiento y dominio del mercado podrás vencer.

Para asegurar y maximizar el éxito se requiere de que se conozca cada uno de los aspectos económicos, culturales, sociales, político, climáticos, etc. del mercado. Si se desconocen estos aspectos, no se puede tener éxito, por lo que se requiere de que se contrate a gente con experiencia y de la localidad, para poder identificar y aprovechar las ventajas sobre la competencia. Para poder decidir la manera y momento prudente para atacar.

Sin embargo aunque una empresa no sea la primera en entrar en un mercado, Tzu nos establece: “Las reglas militares son cinco: medición, valoración, cálculo, comparación y victoria…”(1) En el campo empresarial inmobiliario se puede aplicar esta idea de manera en que aunque tu empresa tenga menos recurso o sea más chica que otra siempre hay campo para la innovación y la planeación de una nueva estrategia, que contemple, por ejemplo, el lanzamiento de un nuevo producto o servicio, el cual debe ser lanzado en el momento que el rival se encuentre más confiado por su superioridad y en ese momento en que no espera mucho de tu empresa. Se debe ser rápido y certero, “aprovechándose de los errores de los adversarios, desplazándose por caminos que no esperan” 32, y en especial “Cuando el enemigo ofrece oportunidades, aprovéchalas inmediatamente”. 36

Sin embargo, aunque una empresa pequeña tenga una idea de negocio, sobre brindar un nuevo producto o servicio innovador que supere a la competencia, se debe asegurar de ser realmente fuerte para poder hacer frente a la reacción de la competencia. Pero hay que tomar en cuenta que no hay que realizar acciones cuando no hay ventajas o beneficios rentables que obtener. Por lo que el vencer requiere de una evaluación cuidadosa guiada por el líder, en la que si se establecen circunstancias desfavorables, Tzu sugiere no accionar en contra de competidores que son claramente superiores o con más experiencia, para que el resultado no sea una pérdida de posición y fuerza en el mercado por el gasto de recursos y poca rentabilidad.

Las acciones que tome la empresa inmobiliaria en el mercado depende en gran medida, de conocer la situación y propuesta de la competencia, para poder saber a quién te enfrentas. Sobre esto gira la determinación y coordinación de un plan de ataque para obtener una ventaja y ganar más presencia en el mercado. Tzu, nos hace referencia que la principal arma en conocer a la competencia es el espionaje ya que “Si utilizas al enemigo para derrotar al enemigo, serás poderoso en cualquier lugar a donde vayas.” 6 El espionaje va desde apoyarse de los habitantes locales, para saber la situación y alcance de determinadas empresa inmobiliaria. Así como asignar personas que transmitan datos falsos a la competencia. Aunque de una maneja menos ética, insertar personas que nos informe dentro de la competencia, o aprovecharnos de la perdida de lealtad, por ejemplo, cuando una empresa inmobiliaria, al ver descontento del personal de su competencia, mediante incentivos la incita a informa e incluso desestabilizar las acciones dentro de la estructura de la competencia.

Mediante esta inestabilidad e información obtenida de la competencia, se puede llevar a cabo acciones estratégicas que nos den la ventaja sobre la competencia, partiendo de la premisa de Tzu que nos dice: “La regla general de las operaciones militares es desproveer de alimentos al enemigo todo lo que se pueda”6.