El comercio internacional no solo es del dominio de grandes empresas multinacionales

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- Cliente en perspectiva: Cliente potencial con autoridad suficiente para decidir la compra de un producto y con la solvencia necesaria para hacerlo.

- Cliente objetivo: Son todos aquellos clientes deseados esta concepto va relacionado con el mercado objetivo.

- Mercado objetivo: Persona o grupo de personas a quienes se dirige un artículo y su programa de marketing.

- VISIÓN Y MISIÓN DE LOS NEGOCIOS

Se debe conocer que la declaración de la misión del negocio es el punto de partida para diseñar los puestos gerenciales y para diseñar las estructuras organizativas. La responsabilidad de los gerentes o estrategas como se los califica debe ser primeramente definir cuál es la misión de la empresa.La misión de una empresa describe el carácter y el concepto de las actividades futuras que la organización piensa hacer y para quién quiere hacerlo. Su implantación principal es una guía interna para las personas que toman decisiones en la organización, de tal manera que los planes que se elaboren puedan ser probados para ver si son compatibles con la misión de la organización entera.

La importancia de tener una misión claramente definida de negocio radica en permitir a los integrantes de una organización tener un propósito único, logrando el mejoramiento del clima laboral donde los integrantes de la compañía pueden fácilmente identificarse con los propósitos de empresa “Druker dice que formular la pregunta “¿Cuál es nuestro negocio?” es como preguntar, “¿Cuál es nuestra misión? La declaración de la misión, una declaración duradera del propósito de una organización que la diferencia de otras empresas similares, es una declaración de la “razón de ser”.

- OBJETIVOS Y METAS DE LAS EMPRESAS

Fin o meta que la organización se propone alcanzar con un estrategia comercial determinada. Una vez analizadas las oportunidades y amenazas y determinados los puntos fuertes y débiles de la competencia y de la propia empresa, se tendrá el conocimiento necesario de la situación, que permita plantear opciones estratégicas alternativas.

- EL MACROAMBIENTE DEL NEGOCIO

Para varios autores el analizar los factores macro ambientales es un paso fundamental para la selección de mercados meta. Asimismo, éstos coinciden que este estudio prepara a la empresa para contrarrestar las amenazas y aprovechar las oportunidades del entorno. Los factores macro ambientales que debe tomar en cuenta una empresa son los siguientes

- ENTORNO DEMOGRÁFICO

Es el primer factor al que hay que darle seguimiento, porque la gente crea mercados. Es un elemento que toma en cuenta la tasa de crecimiento poblacional, ubicación geográfica, densidad, edad, sexo, raza y ocupación.

- ENTORNO ECONÓMICO

Está constituido por fuerzas que influyen en el poder adquisitivo de los consumidores, en síntesis resume que los mercados necesitan poder de compra, al igual que la gente. Se realiza un análisis de los cambios en los ingresos, estructura de gastos, dinámica de ingresos, cambio de la moneda, impacto inflación y la deflación.

- ENTORNO TECNOLÓGICO

Los cambios tecnológicos traen consecuencias de diferente orden para las empresas de determinado sector, éstas pueden ser a largo como a corto plazo, es por eso que se debe observar con detenimiento el ritmo acelerado de los cambios tecnológicos, oportunidades limitadas en cuanto a innovación, presupuestos variables para investigación y desarrollo y mayor control sobre los cambios tecnológicos

- ENTORNO POLÍTICO

Este ambiente se compone de leyes, oficinas gubernamentales y grupos de presión, que influyen y limitan a diversas organizaciones e individuos de la sociedad.

- ENTORNO SOCIO-CULTURAL

Constituido por instituciones sociales que influyen en la percepción, preferencia y comportamiento de la sociedad. Aquí tiene que tomarse en cuenta los valores, normas culturales y subcultura.

- EL MICROAMBIENTE DE LA EMPRESA

- La empresa

La administración en niveles ejecutivos altos de la empresa se encarga de elaborar los planes para la misma y luego ser ejecutados por mercadólogos con planes que concuerden con los objetivos de la alta gerencia.

- Los proveedores

Este punto es importante para la planificación de las estrategias de mercadotecnia, porque los cambios afectan a los proveedores y pueden repercutir bastante en la postura competitiva de la empresa, es por esta razón, que siempre una empresa debe tener en cuenta a las compañías o personas físicas que proporcionan los recursos que requiere la empresa para producir sus bienes y servicios.

- Intermediarios comerciales

Empresas o personas vitales para la promoción, venta y distribución del producto y servicio hasta el consumidor final. Los Clientes. Existe una clasificación de mercados se debe resaltar que para el presente estudio se tomará en cuenta los siguientes: mercados consumidores, industriales, de reventa, gubernamentales y no lucrativos e internacionales.

- La competencia

Una de las principales razones de la planificación de la mercadotecnia deriva en que una empresa debe satisfacer las necesidades y deseos de los consumidores mejor que la competencia. Esto significa lograr una ventaja competitiva mayor que la competencia.

- Los públicos

El público es un grupo de interés, presente o futuro en la capacidad de la organización para alcanzar sus objetivos o que influye en dicha capacidad. Los públicos se clasifican en financieros, de medios, gubernamentales, acción ciudadana, locales, general e internos.

- Mezcla de las variables de marketing

El desarrollo de una mezcla comercial debe ser una parte integral de la selección de un mercado meta que la empresa se propone conquistar. Es decir, todos los elementos de una estrategia comercial deben definirse simultáneamente. La empresa posee variables que son controlables desde su órbita empresarial, son variables de decisión:McCarthy las definió como “las cuatro P”, a saber: