El replanteamiento del comercio minorista en la era digital
Enviado por Rebecca • 9 de Agosto de 2018 • 1.248 Palabras (5 Páginas) • 239 Visitas
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- ¿Qué estrategias de posicionamiento están implícitas en el artículo? Señala cuáles son y su importancia relativa, comentando con fundamentos si a tu juicio son razonables o entiendes que se debería priorizar alguna otra.
En el artículo podemos ver como se realizó una estrategia de crear un pack de cámara de fotos con una tarjeta de memoria incluida. Vieron que los cuando los clientes compraban la cámara más tarde compraban la tarjeta de memoria, así que decidieron aplicar una estrategia de posicionamiento sobre el problema que solucionaba ese pack.
Las tarjetas de regalo tienen cada vez más éxito entre los Millennials ya que son muy fáciles de comprar, permite no tener que pensar demasiado en qué regalo comprar y pueden personalizarse. Este tipo de tarjetas usan una estrategia de posicionamiento según la ocasión en la que se consume (regalos de navidad o cumpleaños). Otro ejemplo que tenemos de este tipo de estrategia lo encontramos en las tiendas de conveniencia. Estas tiendas venden gasolina a los Baby boomers pero se dieron cuenta que los Millennials compraban productos de alimentación, así que adaptaron su oferta de alimentación a este segmento con.
La empresa Target adaptó su estrategia al segmento de Millennials que querían productos domésticos e infantiles, con asesores que los ayudaban a elegir el que mejor se adaptara a sus necesidades.
Algunos grandes almacenes estan creando marcas específicas para su público Millennial. Están abriendo una nueva categoría de producto para dicho segmento, y esta estrategia sería también válida para los minoristas. McDonnald’s crearon un nuevo servicio con su desayuno, y consiguieron atraer a clientes que hacía tiempo que no venían.
La estrategia de posicionamiento por valor o precio de restaurantes como In-And-Out Burger, Nordstrom Rack y Nordstrom, se adapta a los Millennials que en un determinado momento quieren gastarse algo más en comer, buscando valor y calidad.
También McDonnald’s y Starbucks intentaron ofrecer un servicio que solucionaba un problema para un segmento de público concreto: no perder tiempo durante su visita al local. Permitían realizar los pedidos via apps o en pantallas instaladas en los locales.
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