El sistema en una organización

...

- Dinámica, retroalimentación y emergencia.

La dinámica será planteada en dos segmentos, primero el tiempo en que se noto el problema y el control de la situación.

- Suponiendo que la empresa hace análisis de ventas mensualmente y se dieron cuenta comparando las ventas con el mes anterior, asi que prácticamente se dieron cuenta en unos 30 días.

- El control de la situación puede ocurrir en un periodo de 3 meses, pero tendremos en cuenta la anticipación para que no se vuelva a repetir la situación.

La diferencia entre los dos es que no se conoce con exactitud desde cuando comenzó el problema y se extendió y en el segundo seria un tiempo mínimo de 3 meses para volver a capacitar y estar evaluando constantemente el servicio para tener controlado el problema.

Utilizaremos una retroalimentación positiva, como menciono nuestro profesor Carlos Gershenson “La retroalimentación positiva puede generar una reacción en cadena y promueve los cambios.” Al utilizar este tipo de retroalimentación, aplicamos la corrección para tener un buen servicio, esperando promover un cambio en todos los empleados de la tienda.

Puede decirse que si existe la emergencia en este caso, pues es una novedad que tuvieran ventas bajas y eso hizo que los directivos se alarmaran al encontrar una problemática. Al parecer no existe mucha emergencia pues únicamente lo que alarma a la empresa es este problema.

- Tipo de sistema.

Uno de los objetivos de la empresa es crear una organización antifrágil pues se buscan siempre mantener la funcionalidad aunque existan cambios que afecten.

- Conclusión.

El pensamiento sistémico a mi parecer se encuentra en todo, pues vivimos en un sistema, asi que prácticamente es parte de nosotros.

Al usar el pensamiento sistémico para solución de problemas, creo que ya es tener una comprensión sobre como las interrelaciones pueden beneficiar o afectar a su entorno. A diferencia del reduccionismo, el pensamiento sistémico piensa en la relación de todo el panorama, y también busca comprenderlo para poder solucionar las problemáticas que se presenten.

En mi opinión prefiero el pensamiento sistémico pues me hace pensar de manera consiente lo que está sucediendo, dando la importancia y comprensión necesaria a cada relación que existe.

Bibliografía:

- La quinta disciplina. ¿Qué es el pensamiento sistémico?

https://pmqlinkedin.files.wordpress.com/2011/05/pensamiento-sistemico.pdf

- Liderazgo y Mercadeo. Pensamiento sistémico.

http://www.liderazgoymercadeo.com/liderazgo_tema.asp?id=65

- Coursera. Pensamiento sistémico

https://www.coursera.org/learn/pensamiento-sistemico/home

---------------------------------------------------------------

A continuación se presenta una jerarquización de una empresa cualquiera.