En el presente ensayo hablaremos sobre el video: “Franquicia Starbucks – como abrir un Starbucks, y cuanto cuesta la Franquicia”

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Con ello a cambiado la vida de las personas, ya hay un lugar para disfrutar y encontrarse con los amigos, la estrategia de Howard Schultz no solo fue brillante sino que la eficiencia de su implementación fue aún mayor de tal magnitud que no existen ni cerca alguien que compita por el número dos. Esto lo tenemos bien presente ya que ninguna cafetería es tan bien conocida como Starbucks, ya que esta es una de las mejores que hay por su total calidad en todo, y que conforme pasan los años va creciendo más y más.

Starbucks es un gran empleador con más de 100 mil jóvenes trabajando en sus cafeterías, este fenomeno de éxito a sido producto de cinco principios que Starbucks a aplicado en sus negocios según el autor Joseph Michelli. Creemos que es muy importante darle trabajo a los jóvenes, y que manera de empezar a trabajar que en una cafetería que es sumamente conocida.

El primer principio es “sentirse parte de la empresa”, es decir, crear un vínculo entre la empresa y el cliente; segundo principio es “todo es importante”, hasta el más mínimo detalle; tercer principio “la sorpresa”, evitar la rutina y sorprender al cliente; cuarto principio “abrazar los problemas”, esto le permitirá ver quién los quiere solucionar y quien solo busca culpables; y por último, el quinto principio “vivir sus valores”, es decir, ser empatico con el cliente y así lograr una conexión emocional con el cliente. Por último, pensamos que estos principios son de suma importancia, ya que estos son los que hicieron que Starbucks sea una empresa de éxito, que va creciendo cada día, así mismo creemos que para conseguir el éxito con nuestro propio negocio o franquicia, habría que seguir los principios para tener una marca reconocida, de calidad y con éxito como es Starbucks.