Ensayo - La comunicación persuasiva.

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Los dos necesitan del producto pero cada uno de ellos tiene una motivación. La sinceridad es necesaria para convencer a la otra persona. Si solo le contamos las cosas positivas del producto puede llegar a creer que estamos engañando, por lo tanto una buena táctica agregada para vender además de lo que ya hemos dicho es ser totalmente sincero con la otra persona. Claro que también no se trata de buscar cosas negativas que tiene el producto pero sí que seamos sincero si vemos que el producto no va a encajar en las necesidades de esa persona, nos lo agradecerán y nos tomaran en serio de una mejor manera cuando le ofrezcamos una cosa que se adapta a sus necesidades.

Cuando tratamos bien a un cliente podemos conseguir que alguien que no te ha comprado quede tan contento con nuestra atención que no dude en recomendar sus servicios a quien seguro que tiene interés. Así que un posible cliente (o un no cliente) bien tratado te puede dar muchas más ventas que una gran campaña de publicidad de pago. Hay gente que prefiere pagar un poco más si confía en el vendedor. Así que no hay que enfocarnos solamente en los productos o servicios que ofrecemos

Otro aspecto que resulta ser de importancia es la confianza. Aquí lo importante será crear lealtad. Ser predecibles en ciertos aspectos claves para que las personas sepan qué esperar. Habrá que asegurarnos de que haremos lo que hemos dicho que haremos e incluso hacer algo más, pero siempre hacerlo siguiendo los mismos patrones. En otras palabras, si decimos que entregaremos el producto el viernes, que así sea, entrégalo el viernes, si usamos un color o estilo de letra en una carta, usar ese color y estilo siempre. Debemos mostrar consistencia y entonces así crearemos lealtad.

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CONCLUSIONES

La persuasión es un arma poderosa por el hecho de que sus utilidades son muy amplias y variadas, sin contar que es un método muy eficaz de obtener beneficios. Sus utilidades son tanto personales como comerciales, aunque su máxima función se encuentra en esta última área, pues en propagandas comerciales, electorales, lenguaje publicitario, e incluso en sectas su uso es muy frecuente y mayoritariamente eficaz.

Es cada día más claro confirmar la gran capacidad del ser humano de persuadir y ser persuadido, sin embargo es importante resaltar la fisiología de cerebro misma que nos da la oportunidad de ser creativos además de transformar la información que de hecho debe tener una correlación importantísima con la aplicación de valores siendo esencial para generar confianza, certidumbre, etc., que generen e cambio de actitudes para un fin completamente benéfico.

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

http://habilidadsocial.com/tecnicas-de-persuasion/

http://www.salesup.com/crm-online/cc-persuasion-en-ventas-estrategia.shtml