Ensayo - gimnasio pacific.

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Plaza

La cadena de gimnasios pacific cuenta con 100 sucursales a nivel nacional donde se pueden encontrar:

Region metropolitana

- Santiago centro: 13 sucursales

- Santiago oriente: 22 sucursales

- Santiago poniente: 6 sucursales

- Santiago norte: 4 sucursales

- Santiago sur: 9 sucursales

Norte

- tres sucursales

Centro norte

- ocho sucursales

Centro sur

- Ocho sucursales

Zona sur

- once sucursales

Promoción

Gimnasios pacific para promover y lograr llegar a sus clientes utiliza los medios de comunicación masivas, como lo son las redes sociales, entregando promociones mensuales y descuentos a través de las redes sociales y de su página web oficial.

También participan en eventos deportivos para promover la marca, creando activaciones dentro de los eventos o simplemente auspiciando ya sea actividades recreativas, corridas, etc.

Personas

Dentro de las relaciones que Pacific genera con sus clientes es principalmente que al momento de ingresar a la cadena de gimnasios se otorgan solo planes anuales a sus clientes para que así ellos estén unidos al gimnasio por doce meses, por lo que se retiene a sus clientes.

Procesos

Los procesos que se llevan a cabo entre la cadena de gimnasios y el cliente son en primer lugar el ingreso del cliente al local para entrar en contacto directo con el jefe de local o el ayudante, en donde se procede a mostrar las inmediaciones si es que el cliente lo desea, para luego comenzar a generar el contrato de pago anual y las condiciones del contrato, se accede a tomar la foto de la persona y a registrar su huella digital y su rut lo cual estas dos serán su registro de entrada al gimnasio para que así el cliente haga uso del servicio que se le entrega.

Evidencia física

Gimnasios pacific en sus inmediaciones cuenta con un gran número de maquinas para su sala de pesas y un gran número de maquinas para la sala de cardio (trotadoras, elípticas y bicicletas), Las sucursales cuentan con un espacio habilitado para que las clases dirigidas sean mas cómoda para los clientes poseen herramientas necesarias para llevar esto a cabo (colchonetas, step, pesas, etc).

Por otra parte posee camarines con casilleros, lava manos, baños y duchas para otorgarles un servicio completos a sus clientes, donde un personal está entregando sus servicios de limpieza constantemente en el día.

Y por último la cadena de gimnasios pacific utiliza los colores amarillos y blancos en sus inmediaciones representando tranquilidad, felicidad y paz.