Filosofia empresarial.

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Por ejemplo, la misión de una universidad es la formación superior, enseñanza y la investigación.

- IMPORTANCIA

* Establecer y mantener la consistencia y la claridad del propósito en toda la organización.

* Proporciona un marco de referencia para todas las decisiones de planeación importantes que tomara la organización.

* Obtener el compromiso de todos a través de una comunicación clara de la naturaleza y el concepto de la organización.

* Atraer la comprensión y el apoyo de personas externas que sean importantes para el éxito de la organización.

- CARACTERISTICAS

Una misión debe ser:

*Concisa

*Clara

*Sencilla

*Motivacional y entusiasta

*Redactada con palabras que inspiren a un desafío.

- PREGUNTAS PARA FORMULAR LA MISION

*¿En qué negocio estamos?

*¿Por qué existimos?

*¿Cuál debería ser nuestro mercado?

*¿Qué consideraciones importantes tenemos para nuestros empleados?

- LA VISION

- DEFINICION

Es la capacidad administrativa de ubicar a la empresa en el futuro, en dónde deseamos estar de aquí a un tiempo predeterminado pensando creativamente e innovadoramente sobre cómo preparar la empresa para el futuro, también analizando muchas de las aspiraciones de los agentes que componen la organización, tanto internos como externos.

Por ejemplo, un Banco puede tener como visión "ser la empresa líder en la prestación de servicios financieros en todo el Perú"

- IMPORTANCIA

* Es una fuente de inspiración para la empresa, representa la esencia que guía la iniciativa, de él se extraen fuerzas en los momentos difíciles y ayuda a trabajar por un motivo y en la misma dirección a todos los que se comprometen en el negocio.

*Fomenta el entusiasmo y el compromiso de todas las partes que integran la organización

*Incentiva a que desde el Gerente hasta el último trabajador realice acciones conforme a lo que indique la visión.

- CARACTERISTICAS

* Debe ser positiva, atractiva, alentadora e inspiradora, debe promover el sentido de identificación y compromiso de todos los miembros de la empresa.

* Debe ser coherente con los valores, principios y la cultura de la empresa.

* Debe ser realista y ambiciosa.

- PREGUNTAS PARA FORMULAR LA VISION

* ¿Cuál es la imagen futura que queremos proyectar de nuestra empresa?

* ¿Cuáles son nuestros deseos o aspiraciones?

* ¿Hacia dónde nos dirigimos?

* ¿Hacia dónde queremos llegar?

- LOS PRINCIPIOS

- DEFINICION

Los principios empresariales son el conjunto de creencias, proposiciones, normas, que regulan la vida de la Organización, definiendo aspectos que son importantes para la Empresa y que deben ser compartidos por todos.

A la vez unen las razones de ser o de existir de una empresa con la forma en que ésta desempeña su función en la sociedad, integrando valores.

Es un sello personal que distingue y por el cual es reconocida su manera de actuar en concordancia con lo aceptado por la sociedad. Los principios y valores no hacen parte de la Visión, ni de la Misión, estos son su marco de referencia.

- VALORES

- DEFINICION

Los valores se sitúan como códigos que aplican universalmente las Sociedades, y donde casi siempre está presente la dualidad entre el BIEN y el MAL.

Ahora bien, dependiendo de las sociedades y de la época en que se sitúan, la escala de valores puede variar. Nosotros en este momento podemos dar una valoración diferente a la que tienen otros países o culturas. En cuanto tiempo, también han ido cambiando las percepciones.

Los valores de la empresa son los pilares más importantes de cualquier organización. Con ellos en realidad se define a sí misma, porque los valores de una organización son los valores de sus miembros. No es recomendable formular más de 6-7 valores, si no, perderemos credibilidad.

- COMO DEFINIR LO VALORES EN UNA EMPRESA

Se recomienda hacer una lista de entre tres y diez valores.

Enseguida se deben imaginar diferentes situaciones en que se pude encontrar la empresa en los próximos cinco años y especificar cuál será el comportamiento en cada caso. En base a lo anterior definir nuevamente el grado de importancia de cada valor de la lista del paso 1 y ordenarlos.

Una vez que se han especificado los valores de la empresa, se debe actuar bajo los mismos como prioritarios. Y ante un conflicto se debe poder razonar de manera lógica y en base a la lista de valores. Esta actitud hará que los valores sean congruentes con los de los clientes, trabajadores y nosotros mismos.

- IMPORTANCIA DE LOS VALORES EN UNA EMPRESA

+ Los valores son muy importantes para una empresa porque son grandes fuerzas impulsoras del cómo hacemos nuestro trabajo.

+ Marcan patrones para la toma de decisiones.

+ Facilitan el logro de la Misión y Visión.

+ Promueven un cambio de pensamiento.

+ Se evitan conflictos entre el personal.

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