Gestión del conocimiento global en DANONE

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Mayor profundidad:

Creo que deberían adoptar una postura de profundización, ya que más empleados de Danone se podrían beneficiar de la Networking Attitude para compartir buenas prácticas. El desempaño de la compañía no es el desempeño de los 10.000 gerentes senior sino el de todos los 90.000 empleados. Sin embargo, algunos creen que la contribución de los que no son gerentes al desempeño total no merece incluirlos en las actividades de redes y que no recuperaran lo que se gastó para hacerlo posible. Lo que sí está claro es que el desempeño siempre es mejor cuando existe un alineamiento claro entre la gerencia sénior y los empleados.

Una vez que esta opción estuviese consolidada, sería el momento de desarrollar más amplitud fuera de la compañía o enriquecer en pos de la innovación, pero primero se deberían asentar las bases de la iniciativa, la cual pasa por todos y cada uno de los empleados de Danone.

4. ¿Cómo afectaría a tu recomendación anterior el enfoque directivo del CEO (Presidente y Director General del Grupo Danone) Franck Riboud?

Pienso que mi recomendación afectaría de manera positiva al enfoque directivo de Franck Riboud, porque acrecentaría las posibilidades de competir en mercados menos desarrollados económicamente debido a las economías de escala y a al compartir las buenas prácticas entre los empleados de todo el mundo.

De este modo, se conseguiría mantener y asentar el enfoque en nutrición y promoción de la salud a través de tres divisiones de productos, extendiéndose más allá de los segmentos de clientes ordinarios para incluir la promoción de la salud a la gente de todo el mundo.

Si se termina de asentar el proyecto en el conjunto global de la compañía, se podrá responder de una manera más eficaz y eficiente al entorno dinámico del mercado, gracias en parte a que su tamaño es menor. Por ejemplo, Nestlé tiene 10 veces más recursos que Danonde, pero aun así en Danonde consiguen crear nuevas soluciones y procesos de forma continua, y ello se debe principalmente al factor humano.

Por tanto, creo que deberían imponer una mejor estructura, evaluación y reconocimientos a la Networking Attitude para hacerla más viable en el largo plazo. Además los sistemas de reconocimiento formales deberían ser rediseñados para que no se situaran en contraposición con la naturaleza espontánea de las redes y sus metas.