Investigacion de mercados ARTE ÉTNICO

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¿Por qué razones compran productos artesanales?

8. ¿Qué atributos busca el consumidor de artesanías en los productos de arte ancestral?

9. ¿Cómo es el perfil Geográfico para la empresa Arte Ancestral?

10. ¿Cómo afecta positivamente o negativamente la ubicación de la empresa arte ancestral, en la decisión de compra del cliente?

11. ¿Cuál es el nivel socioeconómico del consumidor de la empresa arte ancestral?

12. ¿Cuál es la tasa de uso del cliente para la empresa Arte Ancestral?

13. ¿Cómo realizan la compra de productos los clientes de arte ancestral?

14. ¿Cuál es la frecuencia de compra de los consumidores de productos de la empresa arte ancestral?

15. ¿qué marca recuerdan los consumidores de Pasto a la hora de adquirir un producto artesanal?

16. ¿Los consumidores ven reflejado el precio del producto por el valor agregado que estos tienen?

4. PROPÓSITO DE LA INVESTIGACIÓN

Es importante preguntarse a quién se le venderá y por qué habrá de comprar el cliente el producto o servicio que se ofrezca, Un perfil de cliente definido ayudará a conocer el mercado meta de la empresa Arte Ancestral, en este sentido las estrategias de mercadotecnia, publicidad y comunicación funcionaran de manera acertada.

El perfil del Cliente nos ayuda a conocer mejor las necesidades, expectativas, patrones de consumo y estilos de vida. Lo que ayuda a identificar nuevos nichos de mercado, si se sabe de manera acertada a quién nos dirigimos, conociendo sus gustos, necesidades, deseos, qué compra y los medios que utiliza para estar informado se puede desarrollar toda la gama estratégica que permita persuadir a nuestro cliente objetivo y de igual manera elegir los medios adecuados para la difusión del producto.

5. OBJETIVOS

 ¿DETERMINAR EL PERFIL DEL CONSUMIDOR DE LOS PRODUCTOS ARTESANALES ÉTNICOS QUE OFRECE LA EMPRESA ARTE ANCESTRAL EN LA CIUDAD DE PASTO, PARA MAYO DEL 2017?

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

• Identificar el perfil demográfico en la ciudad de pasto para la empresa arte ancestral

• Establecer el perfil Geográfico para la empresa Arte Ancestral

• Describir el perfil Psicográfico para la empresa Arte Ancestral

• Conocer la tasa de uso del cliente para la empresa Arte Ancestral

6. JUSTIFICACIÓN

Esta investigación tiene como fin identificar el perfil del consumidor de productos artesanales étnicos de la empresa Arte Ancestral en la ciudad de Pasto; realizar dicho trabajo aumentara la probabilidad de éxito en cualquier tipo de negocio, en mercadotecnia, el perfil del consumidor se define como el grupo de todas aquellas características que reúne aspectos geográficos, demográficos, psicograficos y tasa de uso que describen al cliente objetivo que cualquier negocio debe tener, con el objetivo de conocer y entender las necesidades con mayor precisión. Una vez se tiene definido dicho perfil, servirá para tener una segmentación del mercado, de manera que estos dos conceptos van de la mano, lo primero nos lleva a lo segundo. Los productos que ofrece la empresa arte ancestral no tienen un cliente objetivo, es decir, manejan un mercado muy amplio, teniendo clientes muy dispersos en cuanto a necesidades y expectativas que tienen de los productos.

En este sentido es necesario trabajar en la identificación del perfil y proporcionar una mejora en los productos y servicios que se ofrecen gracias a que se tiene de manera clara y definida cada una de las exigencias del consumidor, del mismo modo poder cumplir con el requerimiento de elaborar estrategias de comunicación efectiva que demanda la empresaria Doris Jajoy.