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LA PUBLICIDAD Y EL IMPACTO EN LOS CONSUMIDORES SOBRE LA DECISIÓN DE COMPRA DE PRODUCTOS DE LA CANASTA BÁSICA.

Enviado por   •  26 de Noviembre de 2017  •  4.842 Palabras (20 Páginas)  •  137 Visitas

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El inicio de los sesenta proporciona un cambio notable en la medida en que el comportamiento del consumidor comienza a ser estudiado en sí mismo, es la etapa de identificación de la disciplina, Son años en que aparecen propuesta teóricas parciales entre las que pueden destacarse las de (Howard, 1963, pág. 31) y (Kuehn, 1962, pág. 34) relacionadas con el aprendizaje, o la de (Kassarjian, 1973, pág. 68) sobre la personalidad.

Continuando en esta línea de investigación podemos mencionar que en su trabajo de investigación.

(Horcajadas, 2004, pag6) comportamiento del consumidor dice que:

“El entorno en el que compiten las empresas lleva tiempo caracterizándose por su inestabilidad y turbulencia. Por esta razón, la planificación estratégica de marketing se ha convertido en una de las actividades más importantes que llevan a cabo las empresas con la intención de sobrevivir y tener éxito en el mercado. Una de las etapas que componen la planificación estratégica de marketing consiste en el análisis estratégico del mercado. En este contexto es donde hay que situar al comportamiento del consumidor ya que, este último, trata de conocer al individuo en su faceta de consumidor así́ como su proceso de decisión de compra. El conocimiento de los consumidores, junto con otra información relevante del mercado, proporciona a los responsables de marketing la información necesaria para diseñar estrategias y políticas que afectarán a la posición de la empresa en el mercado. En definitiva, la estrategia de marketing que diseñe y ponga en marcha una empresa va a depender del conocimiento que tenga acerca de los consumidores.”

1.2 Planteamiento Del Problema:

Los productos de marcas mexicanas cada día caen más en cuanto a ventas ante los productos de marcas extranjeras por muchas razones y cualidades como el precio, la calidad del producto, el posicionamiento en el consumidor, la imagen, el prestigio… etc.

Las marcas mexicanas están siendo abatidas por los competidores extranjeros impactando de manera directa en la duración de empresas mexicanas en el mercado.

Esta tendencia de compra del consumidor mexicano genera un problema latente para las marcas mexicanas debido a que su posicionamiento en el mercado es crítico y de tiempo limitado.

1.2.1 Objetivo General:

Analizar y determinar cuáles son los factores que propicien que los consumidores locales elijan productos extranjeros sobre productos mexicanos.

1.2.1.1 Objetivos Específicos:

- Analizar las razones extrínsecas (mercadotecnia, disponibilidad u otras razones) e intrínsecas (precio, calidad) que influyen en la toma de decisiones del consumidor.

- Descubrir nuevas estrategias de mercado.

- Exponer el papel que juega la mercadotecnia sobre la decisión de compra del consumidor.

1.2.2 Preguntas

- ¿Cuál es la razón de que los consumidores prefieran productos extranjeros sobre productos locales?

- ¿Son de más importancia las razones extrínsecas (mercadotecnia, disponibilidad u otras razones) que intrínsecas (precio, calidad)?

- ¿Cómo influye la mercadotecnia en el consumidor?

1.2.3 Hipótesis

La mayor razón de que las marcas mexicanas hayan caído en ventas frente a marcas extranjeras se debe principalmente a que estas han logrado posicionar sus productos en las preferencias de los consumidores a través de un uso eficiente y agresivo uso de los medios de comunicación.

1.2.4 Justificación

El estudio de este tema se realizó con el objeto de exponer las razones por las cuales el producto mexicano decae ante un producto extranjero, analizando si los determinantes son intrínsecos al producto (precio, calidad) o extrínsecos a este (mercadotecnia, disponibilidad u otras razones).

1.2.5 Contexto De La Investigación

La presente investigación acerca del papel que juega la publicidad en el consumo, se realiza a nivel local / municipal en las puertas del centro comercial Walmart, en base a la propia población.

1.2.5 Utilidad

Nuestro proyecto de investigación es de análisis propio para como futuros empresarios, puesto que es importante para nosotros interesarnos en el consumidor; y aprender a posicionar nuestros productos o servicios frente a la competencia local/extranjera.

CAPITULO 2 MARCO TEORICO

2.1 Qué Es El Consumo

Para (Hawkins, I. / Best J. / Coney, K., 2004). El Consumo es la acción y efecto de consumir o gastar todo tipo de productos.

En términos económicos se entiende por consumo la etapa final del proceso económico, especialmente del productivo.

El consumo, por tanto, Significa satisfacer las necesidades presentes o futuras, se le considera el último proceso económico y Constituye una actividad de tipo circular.

· Se pueden establecer tres tipos de consumo según función de las necesidades del sujeto y de la frecuencia en el gasto del bien o servicio:

Consumo experimental: el consumo del producto o servicio se produce por novedad o curiosidad.

Consumo ocasional: el consumo es intermitente, basado en la disponibilidad del bien o servicio o en la satisfacción de necesidades no permanente.

Consumo habitual: el consumo ya forma parte de las actividades cotidianas del sujeto.

· El consumo también se emplea en macroeconomía se tiene en cuenta:

Consumo privado: Valor de todas las compras de bienes y servicios realizados por las unidades familiares, las empresas privadas y las instituciones privadas sin ánimo de lucro.

Consumo público: Valor de todas las compras y gastos que realizan las administraciones públicas en el desempeño de sus funciones y objetivos.

Se denomina Derecho del consumo a la normativa propuesta por los poderes públicos con la finalidad de proteger

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