Enumera las fases o etapas de que consta el proceso de decisión de compra del consumidor.

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datos:

Información del mercado obtenida mediante encuesta.

Nivel Socioeconómico Nivel Bajo (Menos de 1200 €/ mes) Nivel Medio (1200 € - 2600 €/ mes) Nivel Alto (Más de 2600 €/ mes)

Total 1960 196 2000 252 1430 588

Sexo Edad Encuestados Consumidores Potenciales Encuestados Consumidores Potenciales Encuestados Consumidores Potenciales

Mujeres 15 - 30 años. 380 45 320 30 220 130

30 - 45 años 400 66 420 35 280 180

Mayores de 45 años. 340 15 260 19 250 40

Hombres 15 - 30 años 360 20 300 40 200 80

30 - 45 años. 250 30 480 68 260 90

Mayores de 45 años. 230 20 220 60 220 68

Se trata de un producto fundamental para hacer deporte, que ofrece al usuario gran comodidad y confort al caminar, con características adecuadas para distintos tipos de deportes, capaz de prestar y asegurar un rendimiento óptimo para determinadas disciplinas deportivas. Sus características poseen una base tecnológica sólida, que está en continua evolución, para satisfacer las necesidades cambiantes del usuario.

Es, además, un producto que ofrece al usuario novedosos modelos de zapatillas en los cuales, la calidad, el estilo y el diseño se complementan y que constituye un medio para adquirir cierto status representado por la moda, vanguardia y conductas propias de los deportistas de elite.

Se pide:

Determinar los segmentos del mercado de acuerdo con los siguientes criterios: sexo, edad y nivel socioeconómico, calculando los posibles consumidores potenciales en términos absolutos y porcentuales.

Determinar los posibles segmentos que constituirían el mercado-objetivo o mercado-meta, explicando los resultados.

Criterios de puntuación. Total 10 puntos.

Actividad 1: 3,50 puntos

Apartado 1: 1,00 puntos (0,50 puntos cada una de las dos cuestiones).

Apartado 2: 0,50 puntos.

Apartado 3: 1,00 puntos (0,50 puntos cada una de las dos preguntas).

Apartado 4: 1,00 puntos (0,10 puntos cada una de las 10 cuestiones).

Actividad 2: 2,00 puntos

Apartado 1: 0,50 puntos.

Apartado 2: 0,50 puntos (0,25 puntos cada una de las dos cuestiones).

Apartado 3: 1,00 puntos (0,50 puntos cada una de las dos cuestiones).

Actividad 3: 4,50 puntos

Apartado a): 2,50 puntos.

Apartado b): 2,00 puntos.

Recursos necesarios para realizar la Tarea.

Los contenidos desarrollados en la unidad de trabajo y los enlaces a documentos y páginas web que se proponen en los mismos.

Conexión a Internet para obtener información.

Procesador de textos para elaborar el documento.

Consejos y recomendaciones.

Las dos primeras actividades te servirán para reforzar los conocimientos teóricos adquiridos con el estudio de la unidad de trabajo, relativos al comportamiento de compra del consumidor y el proceso de decisión de compra. Las respuestas a las cuestiones planteadas las encontrarás en los contenidos de la unidad o las podrás deducir fácilmente a partir de dichos contenidos.

La tercera actividad es de carácter práctico y procedimental, en la que deberás aplicar los conocimientos adquiridos respecto al proceso de segmentación de mercados para desarrollar el supuesto práctico que se te plantea. Si has comprendido bien los conceptos estudiados en los contenidos de la unidad, no tendrás dificultad para resolver el supuesto.