La ciudad de Chester ha sido seleccionada como la quinta mejor valorada para vivir en Reino Unido.

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4. Cuando tomas decisiones, estás más inclinado a buscar consejo o decidir por ti mismo? Por favor valore usando una escala de 1-10, donde 1 significa "tiendo a buscar consejo" y 10 significa "tiendo a decir por mí mismo"

5. Teniendo todo en cuenta, como de satisfecho estás con Chester como lugar para vivir? Por favor valore usando una escala de 1-10, donde 1 significa "en absoluto satisfecho" y 10 significa "muy satisfecho"

6. Cómo de satisfecho estás con tu barrio cómo lugar para vivir? Por favor valore usando una escala de 1-10, donde 1 significa "en absoluto satisfecho" y 10 significa "muy satisfecho"

7. Cuánto tiempo has vivido en Chester ? [01] Menos de 1 año [02] 1-3 años [03] 4-7 años[04] 8-10 años [05] 11-15 años [06] 16-20 años [07] más de 20 años.

8. En una escala de 1-5, siendo 1 muy insatisfecho, 5 muy satisfecho, por favor puntué los siguientes servicios de la ciudad (incluido N/A):

a. Servicios para los jóvenes

b. Servicios de Policía

c. Servicios de Bomberos

d.Escuelas Públicas

e. Gestión del Tráfico

f. Recogida de Basura

g. Mantenimiento de las calles

h. Mantenimiento de parques

i. Librerías Públicas

j. Estacionamiento en la calle

9. Cómo considera qué es la comunicación de los servicios y actividades llevadas a cabo por el ayuntamiento? Por favor valore usando una escala de 1-10, donde 1 significa "en absoluto satisfecho" y 10 significa "muy satisfecho"

10. Cómo cree que la ciudad pueda mejorar el servicio al cliente? (Respuesta Abierta)

11. Género: Hombre/Mujer

12. Qué edad tiene?

13. Es usted propietario de la vivienda o vive en alquiler?

14. Qué tipo de vivienda vive usted?a) Apartamento b) Casa c)Residencial d) Otro

15. Cuál es su raza?

[01] Blanca [02] África-Americana [03] Asiática [04] Indio Americana [05] Otra Especifique:

16. En qué situación laboral se encuentra actualmente? [01] Empleado[02] Desempleado [03] Estudiante [04] Ama de casa [05] Retirado [06] Autónomo [07] Otra Especifique:

17. Cuál su estado civil? [01] Casado [02] Vive con una pareja [03] Soltero [04] Viudo [05] Divorciado [06] Otra Especifique

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El método de realización de la encuesta

Se realiza una encuesta por teléfono y para reducir el índice de respuesta bajo, al inicio de la llamada telefónico se le presentará al encuestado la participación en el sorteo de 100 entradas entre los participantes de las encuesta para asistir a una de las famosas Carreras de Caballos de Chester para la temporada 2016.

El periodo de realización del trabajo de campo

Se planifica un periodo de realización de las encuestas entre los meses de Marzo y Abril de 2016. En un total de 44 días trabajados, se plantea como objetivo realizar unas 30 encuestas telefónicas al día, con una estimación de 25-30 minutas cada una.

El personal que necesitaría en cada una de las fases

Para las tres fases principales se organizará el personal de la siguiente manera:

necesitan los siguientes agentes encargados de las distintas fases:

a) Estudio y planteamiento. Diseño general de las operaciones estadísticas.

-The Happiness Project Director: responsable de planificar todas las fases y junto investigadores de la Universidad de Chester se encargará de elaborar el cuestionario.

b) Trabajos de campo:

-Jefe de Equipo: será el responsable de comunicar al Director, coordinar la logística de los documentarios y realizar una evaluación periódica semanal de los resultados obtenidos durante los dos mese de estudio. Así mismo gestionará la carga de trabajo de los dos encuestadores y asesorará para la validación de las encuestas .

-Encuestador: 2 personas con un entrenamiento previo se encargará de realizar las llamadas de forma aleatoria y realizar las preguntas de una manera clara y concisa.

c) Tratamiento de la información.

- Director/Investigadores: realizará el tratamiento de los resultados e incluirá las conclusiones en la presentación final del proyecto.

Qué explotación realizaría de los resultados

Tras haber finalizado los trabajos de campo, le corresponden una serie de operaciones que se pueden resumir en las siguientes: depuración de datos, codificación, grabación, validación, evaluación, análisis estadístico y difusión de la información.

Un resumen para la difusión de los mismos

Según la Conferencia de Estadísticos Europeos (C.E.E) se presentará un informe resumido sobre la calidad de la encuesta incluyendo los siguientes puntos

- Información básica de la fuente de datos: en nuestro caso son los 1309 habitantes de Chester que se han encuestado.

- La cobertura de la encuesta: se indicará el porcentaje de personas encuestadas y porcentaje de erros que se han aceptado.

- Métodos de selección: realizando llamadas aleatorias a teléfonos registrados en Chester.

- Tasa de respuesta: al indicar en el inicio de la llamada la posibilidad de ganar 2 entradas para las carreras de caballos un 87% aceptaron realizar la encuesta.

- Error de muestro: como se ha indicado anteriormente el ayuntamiento estableció un 3% como error.

- Indicador sobre otros posibles

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