La empresa ha mejorado sus productos y servicios su productividad y calidad mediante la cadena de valor de la siguiente manera.

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Factores que han llevado Andrea al éxito.

El éxito de Andrea se debe al empeño y dedicación de los colaboradores. Desde el principio hasta el día de hoy son reconocidos como la empresa líder de venta por catálogo, distinguida por presentar colecciones llenas de moda, diseño y calidad.

Andrea inicio siendo un pequeño taller sin embargo siempre existió la visión de expansión

- Visión clara del negocio

- Incremento su capacidad de producción

- Visualizo el traslado de la fabricación a la ciudad de león, ciudad reconocida por contar con una óptima infraestructura y proveeduría.

- Se consolido y comenzó a expandirse, se creó el concepto de sucursal Andrea

- Se planeó y diseño de una Red de Sucursales capaz de dar servicio a toda la República Mexicana. Se inauguran las sucursales de León, Guadalajara, Tijuana, Veracruz, Iztapalapa, Monterrey, Ciudad Juárez, Mexicali y Hermosillo.

- Se promovía diseños de calzado de alta moda

- compromiso de entrega a tiempo.

- Se realiza el proceso de internacionalización

- La mejora continua en cada etapa de la organización

- La mejora de sus procesos y la modificación de sus alternativas estar siempre a la vanguardia es lo que ha llevado a Andrea a ser una empresa exitosa.

La empresa ha mejorado sus productos y servicios su productividad y calidad mediante la cadena de valor de la siguiente manera.

En cuestión de ventas tenemos que abarcar a gran cantidad de clientes debido a sus ventas por catálogo y sus ingresos son mayores a lo que era en un inicio que solo proveía a zapaterías externas, sus diseños siempre están actualizados y son innovadores y de gran calidad que marcan la diferencia con otras marcas. En gastos se mejoró muchísimo al trasladar la fabricación a una ciudad que se distingue por los materiales de calidad y mejores precios de la materia prima así mismo se instalaron centros de distribución en las ciudades más importantes para facilitar el surtimiento a sus vendedores y clientes siempre con mejoras en las funciones generales de la empresa, tales como la producción, administración o recursos humanos. De esta manera se logra una adecuada integración de la cadena de valor.

La importancia en la cadena de valor mejora la productividad en todos los sentidos. Si la empresa desea llevar a cabo actividades que aumenten su competitividad, ya sea mediante un enfoque de costos o diferenciación, éstas deben ser eficaces. En Andrea podemos ver que a lo largo de todas sus etapas a estado presente la aplicación de la cadena de valores y esto le ha permitido hacer una gran diferencia en el mercado distinguiéndose pro ser una marca líder en el tipo de giro que maneja ya que brinda productos de la mas alta calidad variedad cantidad diseño precio accesibilidad etc siendo así una empresa preocupada por brindar siempre el mejor producto. Recordemos que su MISION es. Ofrecer a sus Estrellas oportunidades de negocio para realizar sus aspiraciones, elevando su desarrollo personal y profesional. Un servicio cordial, ágil, informativo y capacitación al afiliarse a nuestro sistema de ventas por catálogo. Ofrecer a nuestros Clientes un catálogo atractivo, competitivo, diferenciado con productos de moda, calidad y precio accesible.

Y su visión es Ser una empresa líder de venta por catálogo que contribuya al desarrollo de nuestros clientes, colaboradores, proveedores, autoridades y accionistas, para nuestro bienestar económico y desarrollo social.

Conclusiones.

Es importante que todas las organizaciones actualmente aprendan a alinear todas sus actividades tanto primarias como de apoyo para poder tener como resultado un cliente satisfecho que apreciara la ventaja competitiva que se ofrece siendo este un congregado de entrega rápida con agilidad y eficiencia en los procedimientos, en los tiempos actuales donde las empresas cada vez se esfuerzan más en ofrecer un valor agregado mayor al de la competencia es mejor apreciada por el público ya que se debe de hacer lo posible por primero captar clientes para luego mantenerlos con servicio o producto de calidad.

A todo esto las empresas venden porque existe un grupo de personas prefieren comprar sus productos que los de las competencia porque han logrado crear el valor agregado que necesitan para que los prefieran.

Andrea como pudimos observar es una empresa guiada por sólidos valores, que son puestos en acción todos los días para regir sus actividades comerciales, laborales y sus relaciones con Estrellas, Clientes, Socios de negocios y la comunidad en general.

Convencidos que en el apego y la vivencia de estos valores son sinónimo de Andrea.

La Ventaja Competitiva, Ediciones Díaz de Santos, S.A. 1996

El Proceso de Creación de Valor en la Empresa, Ediciones Deusto - Planeta de Agostini Profesional y Formación