¿La formación es un gasto o una inversión?

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- Análisis de necesidades

- Identificar la organización actual y la futura

- Analizar los puestos actuales y futuros

- Determinar las necesidades de formación

- Planificar la formación en general y específica (por puesto/área, persona)

Todo ello, teniendo en cuenta los objetivos de la empresa y la estrategia de recursos humanos.

Análisis del desfase:

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Plan de formación:

- Acciones formativas

Formación continua: Es el conjunto de acciones formativas que son desarrolladas por las empresas, los trabajadores o sus respectivas organizaciones, dirigidas tanto a la mejora de competencias como al reciclaje de los trabajadores ocupados, que permitan compatibilizar la mayor competitividad de las empresas con la formación individual del trabajador.

Las acciones formativas deben tener unos resultados prácticos, que puedan ser aplicados inmediatamente después en el trabajo, ya que si el empleado siente que no puede aplicar lo aprendido no se sentirá motivado a asistir a las siguientes acciones formativas que se le propongan.

La planificación de la formación se hace indispensable; la formación no puede realizarse arbitrariamente, toda actividad formativa que quiera ser exitosa ha de ser planificada y programada, debe especificar sus objetivos, contemplar el proceso formativo en su totalidad, fijar los criterios de ejecución de las acciones formativas y aplicar procedimientos de evaluación.

El plan de formación se puede definir como la suma de las acciones formativas, establecidas en un período de tiempo concreto, y dirigidas hacia la consecución de los objetivos estratégicos de la empresa.

- Objetivos predeterminados

Capacitación: Las actividades estructuradas, generalmente bajo la forma de un curso, con fechas y horarios conocidos y objetivos predeterminados. Por lo tanto, debe ser una transmisión de conocimientos y habilidades organizada, planificada y evaluable.

- Implantación Recursos Humanos

- Fase Previa. Lanzamiento del plan de formación

- Acuerdo para realizar un plan de formación por parte de la dirección y validación por parte del Comité de Dirección.

- Información a los trabajadores Recursos Humanos

- Difusión del proceso. Documento oficial.

- Fase de análisis

- Diagnóstico de necesidades:

- De la organización

- Del puesto

- Del individuo

- Instrumentos:

- Encuestas

- Entrevistas

- Autoanálisis de necesidades

- Objetivos a conseguir

- Priorización

- Fase de desarrollo

- Definición de acciones formativas

- Validación del plan de formación

- Difusión del plan de formación

- Gestión del plan de formación

- Seguimiento del plan de formación

- Fase de evaluación

- Evaluación de la calidad

- Antes (diagnóstico y diseño)

- Durante (evaluación de cada acción formativa y del aprendizaje)

- Después (evaluación de la transferencia y los resultados)

Tipos de evaluación: En función al momento en el que se realizan.

- Evaluación diagnóstica: Su función es conocer las necesidades de formación y la coherencia de los elementos que integran la posterior acción formativa. Se desarrolla durante la fase de diagnóstico de necesidades y diseño del plan.

- Evaluación formativa: La función de la evaluación formativa es evaluar el progreso del alumno y del proceso de enseñanza/aprendizaje, para plantear acciones encaminadas a corregir las posibles desviaciones. Se desarrolla durante el transcurso de la acción y puede incluir o no pruebas de aptitud. Posteriormente esta evaluación junto con el seguimiento de la asistencia se utiliza para acreditar el aprendizaje del participante.

- Evaluación sumativa: su función es verificar la consecución de los objetivos definidos para cada acción formativa. Se desarrolla al finalizar la acción y normalmente está asociada a la encuesta de satisfacción del participante. Durante esta fase es conveniente evaluar los siguientes conceptos: consecución de objetivos, pertinencia del proceso de formación, contenidos, metodologías y recursos utilizados, capacitación del formador y satisfacción del participante.

- Evaluación diferida: se realiza transcurridos de 6 a 12 meses después de la acción formativa.