La herramienta que utiliza las personas para coordinar sus acciones con el fin de obtener algo que desean o valoran.

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( X) Escases de personal idóneo o calificado en programas de mejoramiento de procesos.

( ) Eliminar el trabajo innecesario en base a un diseño.

( X ) Poca predisposición de los ejecutivos.

- La organización funcional se caracteriza por que la autoridad y responsabilidad es muy estable y no surgen dudas de quien es el jefe y los deberes a cumplir. V F

- La organización por comités se caracteriza por que se integran funciones de apoyo y asesoría, que investigan problemas, recomiendan soluciones, llevan registros, otorgan consejo y ayuda especializada y oportuna. V F

- Para el análisis de OyM las empresas deben generar tres estados que son cuestionario, entrevista e investigación. V F

- La información debe ser organizada bajo tres parámetros Narrativa, Gráfica y Mixta. V F

- El análisis de OyM debe ser rápido, conciso y consignarse por escrito como medio de un respaldo de su trabajo. V F

- El diagrama de Gantt consiste en la representación gráfica de una red de tareas, que, cuando se colocan en una cadena, permiten alcanzar los objetivos de un proyecto. V F

- El método PERT es una herramienta para el director del proyecto que le permite realizar una representación gráfica del progreso del proyecto, pero también es un buen medio de comunicación entre las diversas personas involucradas en el proyecto. V F

- La representación gráfica de la estructura normal, cuyo objetivo es plasmar y transferir en forma gráfica y objetiva como está compuesta una organización se conoce como ORGANIGRAMA

- De la siguiente lista de principios que diseñan la organización VERTICAL. Ubique en las respectivas columnas cuales corresponden a los Principios Básicos y cuales a los Principios Secundarios: Unidad de dirección, Jerarquía, Unidad de mando, Delegación, Autoridad, Responsabilidad, Descentralización, Homogeneidad de las tareas.

Principios Básicos Principios Secundarios

Jerarquía, Unidad de dirección

Autoridad Unidad de mando

Delegación

Responsabilidad,

Descentralización,

Homogeneidad de las tareas

- El principio formal que relaciona coordinadamente a todos los individuos que integran una organización se conoce como PRINCIPIO DE JERARQUIA

- El principio informal que viene determinado por un conjunto de características personales como la edad, la antigüedad, la experiencia, los conocimientos, las habilidades, los contactos personales, la posesión de información privilegiada se conoce como PRINCIPIO DE AUTORIDAD

- Que se delega en una organización. La autoridad ( ), La responsabilidad ( ), La tarea ( X )

- Los principios que diseñan la organización en HORIZONTAL relacionan a las personas que se encuentren en los mismos niveles de la organización. V F

- Los principios que diseñan la organización VERTICAL relacionan a las personas que se encuentren en diferentes niveles de la organización. V F

- El principio derivado divisionalizaciòn reside en la agregación o desagregación de funciones, actividades o tareas. Posteriormente se formarán unidades homogéneas para recoger las agrupaciones. V F

- La división del trabajo no es lo mismo que la especialización. En una organización con unas tareas perfectamente divididas, es posible encontrar personas muy especializadas y personas con escasa especialización. V F

- El principio de funcionalidad trata de agrupar en una misma unidad organizativa a las personas que realizan actividades con características homogéneas; que tienen un nexo común de unión. V F

- Las Variables para establecer funciones son: Actividades, Procesos, Conocimientos / habilidades, Tiempo. V F

- La departamentalización es la formalización de la funcionalidad. V F

- Una empresa puede divisionalizarse por productos, por clientes, por áreas geográficas o por funciones. V F

- Las divisiones son cuasi empresas dotadas de una gran autonomía en la toma de decisiones, excepto las de tipo estratégico. V F

- Qué principio consiste en concertar y ordenar unos recursos determinados para la consecución de un objetivo común.

AUTOMATISMO ( ), COORDINACION ( x ), MECANIZACION ( ), FUNCIONALIDAD ( )

- El automatismo implica que las máquinas pueden llegar a suplantar parte de las decisiones que efectúan las personas. V F

- Los ejecutivos de staff ejercen su propia autoridad para ayudar a los de línea que ordenen, a que se logre el cumplimiento del trabajo. V F

- La Toma de decisión a que nivel jerárquico le corresponde Nivel Superior Directivo

- Es una desventaja que en un departamento de staff los jefes de línea no tengan la preparación técnica específica que requiere la eficiencia del servicio que ellos deberían realizar. V F

- Entre las limitaciones que con frecuencia inciden en una centralización excesiva están: Dificultad en la coordinación y Pérdidas de tiempo. V F

- Líneas de conexión son las diversas relaciones que se dan entre las unidades que integran la estructura orgánica, las cuales se representan por medio de líneas. V F

- El método más importante para dividir el trabajo y que todas las organizaciones utilizan, es el de división por funciones. V F

- EL Agente de Cambio tiene ciertas opciones que se remiten esencialmente a cuatro categorías: estructura, tecnología, desarrollo físico y gente. V F

- Cambiar la tecnología involucra hacer una alteración en las relaciones de autoridad, mecanismos de coordinación, rediseño del trabajo o variables estructurales similares. V F

- El director general es la persona responsable final de establecer la estrategia y la política de la organización, aunque reporta al presidente de la junta directiva (que tiene la máxima autoridad legal), en un sentido real es la persona más poderosa de una corporación. V F

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