MERCADOTECNIA DE SERVICIOS. Historia de Celtel/Como surge Tigo en Honduras
Enviado por monto2435 • 14 de Septiembre de 2018 • 13.979 Palabras (56 Páginas) • 519 Visitas
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el cual asisten sus clientes es importante que tenga una percepción de la imagen de la empresa, el ambiente debe dar la sensación de familiarizarse con el trato que los integrantes de la empresa les brinden, con un toque de responsabilidad por lo tanto los empleados también son partes del ambiente en el cual se encuentran los clientes.
La Comunicaciones Integradas de Marketing, estratégicamente hablando del público El principal será siempre el segmento que tigo a elegido definido como público objetivo beneficiario del servicio. También se plantea objetivos de comunicación relacionados con los propios trabajadores, las organizaciones, las empresas colaboradoras, o los líderes de opinión.
La promesa es que El consumidor debe percibir que el servicio le aporta soluciones que necesita para su vida y lo puede usar fácilmente.
Lo que diferencia a tigo de los competidores es la diversificación de sus servicios ya que el papel que desempeña el servicio en la vida del usuario es de gran importancia. Los usuarios valoran los servicios que Tigo le ofrecen por ello sus preferencias. Tigo posee de un área de ventas en la cual le brindan servicios del producto en interés, dependerá de la atención, información, negociación, y factores en especial para que el cliente decida pasarse a una telefonía Tigo o mantenerse en ella.
Productos y Precios
Para personas
En tigo se adaptan a las necesidades del cliente, de navegación con las cuotas más competitivas del mercado, por lo que se puede activar el paquete de Internet que más le convenga al cliente
“Navegación para todos
¡No dependas más del WiFi! Vos tenés el poder de decidir el momento, el lugar y lo que deseas pagar para navegar, sin restricciones y con la mejor velocidad. Aprovechá las tarifas más competitivas del mercado que te ayudan a controlar tu presupuesto y disfrutar de navegación más segura, sin depender de señales abiertas o bloqueadas.
Cuando necesites navegar en tu Móvil Prepago recordá los siguientes beneficios que te ofrecen nuestros paquetes:
• Fácil activación
• Navegación Inmediata
• Velocidad constante
• Control de presupuesto
• Accesos sin restricciones
• Diversidad de paquetes
Actívalo cuando lo necesites
Complementa tus Planes Pos pago no importando si tenés Planes Tigo o Plan Control, sumándoles un Paquete de Internet. Aprovechá al máximo todas las funciones y características de tu Smartphone o teléfono convencional:
• Compartí todos los contenidos que querrás y proyecta tu personalidad en todas las Redes Sociales.
• Acceso a las distintas aplicaciones de chat y ahorra en tus llamadas.
• Mantenerte actualizado en tiempo real de todos los acontecimientos que te interesan a nivel mundial.
• Disfruta de un universo de aplicaciones con las que podrás jugar, informarte, monitorear tu salud, escuchar tu música favorita y mucho más.
• Conoce las tres sencillas formas de activar tu Paquete de Internet Prepago:
• Enviá un mensaje de texto identificando el paquete que necesitas al #111#, espera la confirmación y ¡listo! Ya estás conectado.
• Llama al *611 y seguí las instrucciones automáticas simplemente utilizando tu teclado.
Para PYMES
Cuentan con cobertura en las dos grandes ciudades del país como ser San Pedro Sula y Tegucigalpa Prácticamente en todo el país.
Servicios:
• Internet de banda ancha
• Telefonía fija
• Líneas Móviles
• Televisión básica, Televisión digital
• PBX móvil
• Financiamientos
• Tigo Money
“Con Internet de Tigo PYME los clientes cuentan con dominio gratis, la herramienta que le permite dar a conocer su empresa en Honduras y el mundo por medio de una vitrina siempre disponible en la web.
Con Internet de Tigo PYME entendemos bien su negocio, por eso nuestro servicio de Banda ancha le ofrece una excelente velocidad de conexión a través de cable coaxial.
Internet desde 2MB, 3MB, 5MB, 8MB Y 10MB.
Porque una buena comunicación empieza por su negocio, las mejores soluciones de comunicación para tu empresa dentro del territorio nacional e internacional, paquetes para comunicarse en forma rápida y conveniente.
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Los planes de voz de Tigo PYNE fueron pensados para ser parte de sus herramientas del éxito comercial.
Podrá elegir entre planes controlados o de minutos libres, todos ellos con acceso a navegación y diferentes soluciones que le permitirán la mejor comunicación con su equipo.
• Planes preferenciales desde $19.99 de voz en adelante
• Tarifas preferenciales
• Llamadas ilimitadas a la red móvil de tigo
• Conectividad a nivel regional
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• PBX móvil pyme
• RBT pyme
• Variedad de paquetes de datos con los que podrá navegar
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