Fundamentos y diseño de mercadotecnia de servicios

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Enliste las características que en mi opinión eran las mas importantes para elegir un proveedor, las cuales eran: Precio, calidad, precio de envío, tiempo de envío y cercanía.

Debido a las conclusiones derivadas del análisis anterior, me incliné hacia la opción de comprar en “Eventos Celeste”.

- ¿Cómo elegiste la tienda? ¿Cómo fue la compra?

La tienda la elegí después de llegar a la conclusión de mi evaluación de alternativas; la compra fue realizada vía internet de manera sencilla y rápida.

- ¿Cuál fue tu experiencia una vez que compraste el producto?

Los materiales que encargue son de muy buena calidad, los vendedores muy amables, el tiempo de respuesta y envío rápidos y el precio bastante económico.

- Con base en la información del producto, el proceso de decisión de compra y tu personalidad, describe el segmento de mercado al que se dirige el producto.

Los productos para manualidades van dirigidos a hombres y mujeres (especialmente mujeres) de edades entre 25-40 años con un ingreso medio, medio alto y alto.

- Busca un anuncio del producto y analízalo.

1. Busca un anuncio del producto y analízalo.

* ¿Cuál es el mensaje que desea transmitir el anuncio?

El informar a los clientes que una selección de productos de la empresa está en descuento y es una oportunidad única así que es un incentivo para hacer la compra.

* ¿En qué medio se presenta este anuncio? ¿Qué otros medios puede usar esta campaña?

Este anuncio se encuentra en la página de internet y en las redes sociales de la empresa. Podría utilizar también publicidad impresa en revistas de manualidades o periódico.

* ¿El anuncio refleja la estrategia de posicionamiento? ¿Qué atributos del producto distingue?

Si.

Los atributos que se pueden distinguir de los productos de la publicidad don físicos, atributos funcionales como tamaño, diseño y presentación y psicológicos como la marca y calidad.

* ¿Es congruente con el segmento de mercado que definiste? ¿Por qué?

Si, ya que este tipo te publicidad de descuentos, oportunidades y calidad es muy atractivo y causa gran impacto y aceptación a la segmentación de Mercado definida anteriormente.

1. Realiza una propuesta de idea creativa de publicidad para el producto con base en el segmento de mercado identificado. Considera toda la información analizada previamente. ¿Qué característica del mercado se identifica en tu idea creativa?

Una propuesta creativa de publicidad para este tipo de productos sería pequeños videos tutoriales transmitidos en internet y medios televisivos acerca de cómo hacer manualidades diversas con los productos de la empresa.

1. Redacta una conclusión sobre cómo la publicidad se apoya en la segmentación del mercado para desarrollar estrategias exitosas.

La publicidad y la segmentación de mercados son conceptos que van de la mano, ya que definiendo un segmento de mercado es como sabremos qué tipo de publicidad realizar para nuestro producto; si no se tiene una segmentación de Mercado es muy probable que la publicidad no llegue a tener el impacto deseado.

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