FUNDAMENTOS DE MERCADOTECNIA.

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Venta: Se cumple cuando la acción del intercambio una vez que el consumidor está convencido de adquirirlo. la empresa puede decir que logro su objetivo de venta y de satisfacción de los productos que ofrece logrando su objetivos planteados.

SIM: Es una estructura permanente e interactiva compuesta por personas, equipo y procedimientos, cuya finalidad es recabar, clasificar, analizar, evaluar y distribuir información pertinente, oportuna y precisa que servirá a quienes toman decisiones de mercadotecnia para mejorar la planeación, ejecución y control.

FODA: Clave que deben de utilizar los supermercados para mantenerse en la preferencia del publico

Benchmarking: Todos los supermercados utilizan este proceso de competencia muchas veces observamos carritos de despensa comparando los precios con los supermercados de la competencia, tickets de compras donde enlistan los precios de los productos, este análisis comparativo les permite obtener las ventajas de poder promocionar los productos, realizar cambios en sus precios, etc.

Análisis de Entorno: Consiste en los participantes y fuerzas externas al marketing para crear y mantener relaciones exitosas con los clientes meta. Todo lo relacionado con los proveedores, los intermediarios de marketing, los mercados de clientes, los competidores y el públicos.

Logística: Es la coordinación que toda empresa debe tener, administrando adecuadamente y que deben lograr en todos sus departamentos para estar coordinados, teniendo comunicación y relación laboral para lograr sus objetivos de llevar los productos a los diferentes supermercados al alcance de los consumidores.

Calidad en el servicio: Es indispensable y fundamental lograr ofrecer calidad en su servicio que ofrecen, logrando más que nada la satisfacción del cliente

Conclusión: El proceso de la mercadotecnia es una integración de diferentes actividades que conforman las áreas funcionales de las empresas, cada organización busca la manera de ofrecer el mejor producto o servicio logrando obtener la satisfacción del cliente al preferir la compra de su producto.

Bibliografías:

http://www.promonegocios.net/mercadotecnia/segmentacion-del-mercado.htm

http://es.wikipedia.org/

Documento PDF Unidad 1. Conceptos básicos de mercadotecnia