MICROEMPRENDIMIENTO PELUQUERIA EXPRESS
Enviado por Kate • 8 de Octubre de 2018 • 1.089 Palabras (5 Páginas) • 491 Visitas
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simples.
• En belleza: Belleza de manos y pies (solo pintura, sin limpieza), maquillaje, limpieza de cutis.
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Respecto al desarrollo de las actividades, en este negocio se realizarán todas aquellas tareas relativas a la atención de la clientela y prestación de los servicios necesarias para satisfacer las necesidades de los clientes.
Para ello se desarrollarán las siguientes operaciones:
• Adquisición de los productos y materiales necesarios para el desarrollo de las actividades.
• Preparación del establecimiento, sus dependencias, equipos y materiales.
• Recibimiento y asesoramiento a la clientela sobre los servicios y posibles cambios en la imagen personal.
• Lavar y tratar el cabello.
• Cortar el cabello.
• Marcar y peinar cabezas.
• Aplicar técnicas de belleza en manos y pies.
• Otras actividades: Maquillaje
EL MERCADO
Los servicios de belleza son un sector de actividad que experimenta un gran crecimiento progresivo a través de los años, y que cada vez más la gente recurre a ellos para verse mejor.
La explicación de esta demanda creciente se encuentra en los cambios que se han operado en nuestro estilo de vida. Entre las razones que explican estos cambios se encuentran el mayor poder adquisitivo, la modificación de la forma de vida y las costumbres, y la incorporación de nuevas tecnologías a determinadas actividades que permiten abaratar costes y ofertar servicios a más población.
LA CLIENTELA
Aquellas personas que dispongan de poco tiempo para arreglarse cuando tienen que salir o algún evento en particular.
A medida que la empresa se valla haciendo conocida y las personas conozcan la idea innovadora de nuestro centro de belleza, creemos que nuestra clientela ira creciendo considerablemente.
LA COMPETENCIA
Con respecto a nuestra competencia podemos encontrar a los salones de belleza y peluquerías tradicionales.
Ventajas: Ofrecen mayor cantidad de servicios.
Desventajas: Los clientes deben disponer de tiempo ya que estos servicios en su mayoría llevan un tiempo de elaboración. No estará abierto las 24 hs.
PLAN DE VENTAS
Antes del comienzo de nuestra actividad se debe de poner en marcha una campaña de promoción, intentando captar el mayor número de clientes que aseguren el buen inicio de nuestra actividad.
Debemos centrar nuestra publicidad en folletos, carteles en establecimientos públicos, guías informativas, diarios, tv, y radio
Un alternativa muy buena es la de crear una página web en la que se expongan los servicios ofrecidos por la empresa.
En cuanto a las promociones periódicas y eventuales, se realizaran combos de peinados y belleza de manos por ejemplo cara captar la llegada de más clientes.
Por último, es importante señalar que en este sector la preocupación se dirige, más que a realizar esfuerzos de captación, a la fidelización de la clientela ya existente, por lo que la calidad del servicio, y en mayor medida el trato al cliente, es lo más relevante y a lo que se concede mayor importancia. De este modo, el «boca a boca» se convierte en el mejor medio de comunicación y captación de clientes.
EL LOCAL
Estará ubicado en zona centro, será amplio y se dividirá en seis sectores;
1 – Recepción y sala de espera
2 - Lavado
3 - Corte, peinado, maquillaje
4 - Belleza de manos y pies
5 – Vestidores
6 – Baños y depósito
REQUERIMIENTOS LEGALES
La peluquería debe estar habilitada según los requerimientos municipales, a saber:
Requisitos para la habilitación de Comercios. Entre la documentación a presentar se encuentran: planos aprobados por la Secretaria de Obras Publicas de la Municipalidad, Certificado de Desinfección y Certificado de Bomberos, entre otros.
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